מרבית הצרכנים כיום אינם חוששים יותר מהזמנת דברים ברשת. לא רק בגדים ואלקטרוניקה מבוקשים מאוד, אלא גם המחירים הנמוכים והמבחר הגדול של בית המרקחת המקוון מושך לקוחות. אולם על מנת שהכל יעבור כשורה בקניית תרופות, יש לקחת בחשבון כמה דברים.
צרכנים בהחלט צריכים לשים לב לכך בעת הקנייה
בשלב הראשון צרכנים יכולים לשים לב להטבעה בעת ביקורם בחנות. בגרמניה חובה שבכל אתר ובכל חנות יש אתר. אם ההטבעה הושלמה, ללקוחות יש לפחות פרטי קשר ספציפיים ואיש קשר רשמי. אם יש בעיות בקניית תרופות, ניתן להשתמש בנתונים אלה לפרסום למשל.
עם בית מרקחת מקוון בפרט, חשוב שהמפעיל לא יהיה רק מישהו, אלא מומחה עם הבנת הנושא. עדיף שאדם זה יהיה רוקח. חשוב גם לגלות.
אילו תרופות ניתן להזמין באמצעות בתי מרקחת מקוונים?
ניתן לקבל תרופות מרשם גם כנגד מרשם מקורי מהרופא. עם זאת, חלק מההצעות המקוונות הללו אינן מורשות לקבל מרשמים מיוחדים (מרשמי T). אלה החומרים הפעילים פומלידומוד, lenalidomide ותלידומיד. יתכן וגם שלא ניתן להזמין באמצעות מרשם BTM מרקמים כמו קנאביס או טילדין.
מימוש מרשם מקוון בבתי מרקחת מקוונים
נושא המרשמים בפרט הוא פורץ דרך בקניית תרופות באינטרנט. אם החנות מציעה שתוכלו להנפיק מרשם בעצמכם דרך פורטלים מסוימים ואז לממש אותה בחנות הנוגעת בדבר, סביר להניח שלא מדובר בחנות רצינית. הליך זה אסור בגרמניה.
בתי מרקחת בדרך כלל דורשים את המרשם המקורי כדי להיות מסוגלים להנפיק מרשמים מרשם ללקוחות. אם בית המרקחת הווירטואלי אינו עושה זאת, הלקוחות צריכים להיות סקפטיים.
על הצרכנים להיזהר גם אם ישנם תרופות בבית המרקחת שאינם מאושרים רשמית בגרמניה. תרופות אלה יכולות להיות מסוכנות בנסיבות מסוימות או שהחנות בוגדת בכך שהיא לא שולחת את המוצרים שהוזכרו לאחר ביצוע התשלום.
על מנת להבטיח כי ההצעה אינה הונאה, יש לבדוק גם את החותם. יש לאחסן כאן מספר קווי, כמו גם כתובת חברה ושם המנהל.
בנוסף, יש לאבטח את ההצעה באמצעות אישור SSL, מכיוון שהדבר היה חובה מאז התקנה להגנת המידע החדשה מאי 2018 לכל המאוחר. ניתן לזהות זאת בכך שמוצג מנעול ירוק לצד הכתובת בכרטיסיית הדפדפן. ניתן להזין את האתר גם בחיפוש בגוגל, שם יש למצוא גם ביקורות של לקוחות. אם לא, ההצעה עדיין נראית רעננה מאוד. האם יש לבצע הזמנה כאן הוא לפי שיקול דעתך.
מתי זו הצעת סמים מפוקפקת?
ישנם שווקים שונים באינטרנט לתרופות שהן אינן בטוחות. לרוב רשתות החנויות המושפעות דומות למדי, כך שצרכנים מושכלים יוכלו לזהות אותם. לעיתים קרובות זה יעיל גם אם התרופות מתקבלות באמצעות פלטפורמות כמו אמזון, מכיוון שכך היית אמזון זמינה כנקודת מגע שנייה.
בית המרקחת מפרסם מכירה בלעדית של תרופה מסוימת שלא ניתן לקנות בשום מקום אחר? תוריד את הידים! הדבר נכון גם אם ניתן למצוא דוחות חוויה שלילית באינטרנט, שם אנשים לא קיבלו את המוצרים או בעיות אחרות במשלוח התרחשו. ההפך הוא קטלני באותה מידה: אם הצרכנים רק קוראים ביקורות המשבחות את בית המרקחת המקוון לשמיים והם הרבה יותר מדי נלהבים מכדי להיות אמיתיים, הם בדרך כלל לא.
מחירים נמוכים במיוחד הם תמיד לא טבעיים
בנוסף, בית מרקחת אינטרנטי לעולם לא יכול לפרסם מחיר נמוך במיוחד, מכיוון שמחירי הרכישה של תרופות מרשם מעט יקרות יותר. יתכן שמדובר במוצר מזויף או שהרוקח המקוון לא ישלח את הסחורה.
זה הופך להיות מפוקפק במיוחד כאשר ניתן להזמין תרופות מרשם ללא מרשם רופא. במקרה זה, הספק אינו מהימן בשום פנים ואופן ברשלנות גסה אם מבצעים את ההזמנה עימו.
איך לקחת תרופה
בית מרקחת מקוון אינו שונה מבית מרקחת מקומי. ניתן ליידע את בית המרקחת להזמנת הדואר לגבי תרופות נוספות הנוטלות. יש להזכיר זאת גם כדי שהרוקח יוכל להתריע על אינטראקציות אפשריות.
בנוסף, תמיד יש למסור מספר טלפון לשאלות, מכיוון שרוב השאלות ניתן להבהיר במהירות האפשרית באמצעות שיחה. עם זאת, אם יש לך שאלות משלך, עליך כמובן תמיד לחייג לקו החם, כי כל יום ויום נחשב כשמדובר בתרופות. ככל שתוכלו להזמין מוקדם יותר, כן ייטב.
אילו עלויות משלוח נחשבות לרציניות?
עלויות המשלוח משתנות בין ההצעה להצעה. בדרך כלל עלויות המשלוח בתוך גרמניה הן בין ארבעה לשבעה אירו. עם זאת ניתן להשתמש גם במשלוח אקספרס, כאן העלויות הן 50 עד 70 אחוז גבוהות יותר.
בדרך כלל מובטח משלוח חינם לאחר תחלופה מסוימת. עבור ספקים רבים ערך ההזמנה המינימלי הזה הוא 50 יורו. משלוחים גדולים יותר משתלמים במיוחד במקום מספר הזמנות קטנות יותר לאורך מספר שבועות.
איכות הייעוץ אינה תמיד אופטימאלית
על פי דו"ח של סטיפטונג וארנטסט מסוף 2017, איכות העצות לעיתים רחוקות היא מיטבית. לדוגמה, חלק מהספקים לא ציינו כלל אינטראקציות עם תרופות, ושאלות אחרות לא קיבלו תשובות מספיקות. מי שתלוי בעצות הטובות ביותר האפשריות, צריך להעדיף את בית המרקחת המקומי עליו הוא סומך.
מסקנה: שמרו על עיניים פקוחות כשאתם קונים תרופות באינטרנט
במיוחד בתחום זה ישנם הרבה רמאים שרוצים לקחת כסף מאנשים מבלי למסור את הסמים בפועל. חשוב שישלחץ על כפתור ההזמנה רק כאשר הצרכנים בטוחים שמדובר בחנות העומדת בחוק הגרמני החל, לא רוצה לקרוע אף אחד ורק מוכרת תרופות שמאושרות רשמית כאן. .
