- מהי אחריות חברתית תאגידית?
- חשיבותה של אחריות חברתית תאגידית
- סוגי אחריות חברתית תאגידית
- הטבות לחברה
- דוגמאות לאחריות חברתית תאגידית
אנו מסבירים מהי אחריות חברתית תאגידית, חשיבותה, סוגיה ודוגמאותיה. כמו כן, איך זה מועיל לעסק.
מהי אחריות חברתית תאגידית?
אחריות חברתית תאגידית (CSR) או אחריות חברתית תאגידית (CSR) היא החובה המתאימה לכולם ארגון למטרות רווח לגבי שיפור התחום בו היא פועלת, כלומר בשיפור הכלכלי, החברתי והתרבותי של ה קהילה שמקיף אותה.
הסוג הזה של אַחֲרָיוּת חורג מהעמידה הדרושה ב- חוקים וה כללים, והפעולה הרגילה של ה עֵסֶק, ומקצה לו תפקיד פעיל והתנדבותי בתוך הדינמיקה של תמיכה ביוזמות השפעה מקומיות. במילים אחרות, מדובר בעבודה סוציאלית קהילתית שהחברה מבצעת, להחזיר לקהילה חלק מהעושר שבזכותה הארגון יכול להפיק על בסיס יומי.
לפיכך, חברה יכולה לתמוך בתוכניות תרבות, חינוכיות, סביבתיות, ספורט, קהילתיות או מכל סוג אחר, כל עוד הן מובילות לשיפור איכות החיים, כך שנוכחות החברה לא רק מיטיבה עם בעלי המניות שלה, אלא גם עם חֶברָה בכללי. ככל שגודל החברה גדול יותר, כך צפויה להיות תרומתה לשיפור איכות החיים של אנשים.
מקורה של אחריות חברתית תאגידית הוא במאה ה-19, בתקופה שבה תאגידים גדולים ביקשו לחזק את קשריהם עם דֵמוֹקרָטִיָה ועם רמת החיים של העם, ובכך מעודד את הרעיון שההתקדמות הכלכלית של הארגון תביא עמה שיפור כללי לעם.
חשיבותה של אחריות חברתית תאגידית
אחריות חברתית תאגידית היא בסיסית באינטגרציה בין העולם התאגיד לקהילה, כלומר למנוע מתאגידים לפעול בצורה מנותקת לחלוטין מצורכי הסביבה שלהם, כיחידות אוטונומיות שיכולות להיות בכל מקום אחר.
מטרת אחריות חברתית היא לקדם דיאלוג בין שני הצדדים ולשלב את החברה באקוסיסטם החברתי, הכלכלי והתרבותי של העיר, במקביל לכך שהיא מתורגמת ליתרונות מיוחדים לארגונים.
סוגי אחריות חברתית תאגידית
ניתן לסווג אחריות חברתית תאגידית לפי תחום ההשפעה הספציפי שיש לה על הקהילה, לשלושה תחומים גדולים:
- השפעה כלכלית, במקרה של יוזמות שמטרתן לשפר את רמת החיים של הקהילה, לקדם דינמיקה של חילופים מקומיים או יזמות, או לתת חסות כלכלית לסטודנטים, ספורטאים או אמנים.
- השפעה סביבתית, במקרה של יוזמות שמטרתן לטפל או לקדם את טיפול סביבתי, כגון מסעות פרסום מִחזוּר, ניקיון סביבתי, ייעור מחדש או חינוך עבור צריכה אחראית. זה תקף גם במובן עירוני שפחות קשור לשימור, כמו בתיקון רחובות או ניקיון עירוני, בקיצור, בכל מובן שמטיב עם סביבת המגורים של האוכלוסייה.
- השפעה חברתית, במקרה של יוזמות הקשורות יותר לחיי קהילה, כלומר עם תוכניות לקידום תַרְבּוּת וה ספּוֹרט, תוכניות חינוכיות או קידום צורות חדשות של קשר חברתי, באמצעות אירועים, פורומים, ירידים וכו'.
הטבות לחברה
בדיוק כפי שהקהילה משתפרת על ידי היוזמות שפותחו על ידי אחריות חברתית, ארגונים מקבלים גם בתמורה כמה הטבות ישירות או עקיפות להפעלתם, כגון:
- נאמנות לקוחות. נוכחות החברה בקהילה מקבלת חזון חיובי ומועיל, המייצר מרווחי קבלה גדולים יותר לקמפיינים שלה בקהילה, המעניקים לה יתרון על פני המתחרים. זה ידוע בשם נאמנות: קהל הלקוחות הופך נאמן לחברה, בוחר בה על פני אחרים, שכן כך הם מרגישים שהם משתפים פעולה עם יוזמות חברתיות אלו.
- הפחתה של מסים י עלויות מִבצָעִי. בתגמול על שלהם השקעות בפיתוח מקומי, מַצָב זה נוטה להועיל לחברות על ידי הפחתת נטל המס שלהן. יחד עם זאת, שיפור עצם הסביבה בה פועלת החברה משפר את איכות העבודה של עובדיה.
- פתיחת שווקים חדשים. פעמים רבות יוזמות החסות הכלכליות והחברתיות שמבוצעות על ידי חברות הופכות לשווקים חדשים או לתחומי השקעה חדשים המאפשרים גיוון באינטרסים של החברות.
- גמישות ויכולת הסתגלות רבה יותר. הקרבה בין החברה לסביבה מספקת מָשׁוֹב חשוב לאחרון, מה שמאפשר לך לעצב חדש אסטרטגיות להגיע לקהל לקוחותיה ובכך להרחיב את תחום השפעתה.
דוגמאות לאחריות חברתית תאגידית
ליווי'ס ייצרה בגדים מחומרים ממוחזרים כחלק מקמפיין אחריות חברתיות.כמה דוגמאות למסעות פרסום של אחריות חברתית הן הבאות:
- השקעה של סטארבקס במרכז אמריקה. רשת הקפה המפורסמת תומכת ביצרניות קפה קטנות במדינות כמו קוסטה ריקה, גואטמלה, ניקרגואה והונדורס, מהמרת על הצמיחה הבינלאומית של מגזר הקפה בעולם, במקום ניצול אנונימי של משאבי העולם השלישי. זה מתורגם להפיכת היצרנים לגלויים יותר ולהציע להם עסקה טובה יותר ממה שחברות מסורתיות היו.
- יוזמת Less Waste של לוי. חברת הג'ינס הכחול האמריקאית הזו מחויבת ל- פיתוח בר קיימא, צמצום ככל האפשר ייצור הפסולת שלו וצריכת המים שלו, כמו גם שימוש ב-20% לפחות מהחומרים הממוחזרים.
- האקדמיה של רד בול. רד בול, יצרנית משקאות האנרגיה, ניהלה תוכנית הכשרה חברתית המכונה Amaphiko Academy, הנותנת חסות לפרויקטים מקומיים משפרי חיים. הרעיון הוא שכך, לאט לאט, ניתן ליצור השפעה חברתית גדולה.