- מהי תקשורת בעל פה?
- מאפייני תקשורת בעל פה
- אלמנטים של תקשורת בעל פה
- סוגי תקשורת בעל פה
- דוגמאות לתקשורת בעל פה
- תקשורת בעל פה ובכתב
אנו מסבירים מהי תקשורת בעל פה, מאפייניה, סוגיה, מרכיביה ודוגמאותיה. כמו כן, מהי תקשורת כתובה.
מהי תקשורת בעל פה?
תקשורת בעל פה היא העברת מֵידָע בין שני אנשים או יותר דרך מדבר ומ קוד נחשב ב- א נִיב. זה בכלל מתנגד תקשורת בכתב, שבו המידע רשום על תמיכה חומרית כלשהי כדי להתנגד לחלוף הזמן.
תקשורת אוראלית היא כנראה הצורה המוקדמת ביותר של חילופי מידע של המין שלנו, שמקורה בהמצאת ה- שפה מילולי.
היסוד הבסיסי שלו הוא דיבור, המורכב משימוש במנגנון הדיבור שלנו (וחלק ממערכת הנשימה) כדי לייצר שרשרת של צלילים מנוסחים בנקודות שונות לאורך אוויר כלפי חוץ, באמצעות השתתפות של חלקים שונים שלנו אֲנָטוֹמִיָה: הלשון, השפתיים, השיניים וכו'.
עם זאת, דיבור לא יכול היה להתקיים ללא מקבילו, השפה, המכילה את הקודים המנטליים הדרושים להמרת שרשרת מפורקת של צלילים ל סימנים לשוניים, כלומר במידע שניתן לזהות. כך, ביחד, שפה ודיבור, מרכיבים אקט ביטוי או דיבור, כלומר התממשות של חלק מהמידע המוצפן על פי הנורמות של השפה.
פילוסופים והיסטוריונים רבים מסכימים כי יכולת התקשורת הגדולה של המין שלנו הייתה גורם מכריע בהצלחתו הביולוגית ובתחילת הציוויליזציה שלנו, שכן היא מאפשרת לנו להגיע לרמות ארגון נרחבות, מורכבות ומעמיקות יותר מכל מין אחר. ידוע. בנוסף, היא מאפשרת העברה ושימור מידע ביעילות רבה, מדור לדור.
מאפייני תקשורת בעל פה
תקשורת בעל פה מאופיינת על ידי הדברים הבאים:
- הוא משתמש בגלי קול, כלומר, צליל המופץ במדיום פיזי כלשהו (אוויר, למשל) כדי להעביר מידע מרמקול אחד למשנהו.
- היא ארעית ומיידית, כלומר היא דועכת עם הזמן, שכן גלי קול עוברים ואינם נשמרים באוויר. מה שנאמר, כמו שאומר הפתגם, "נסחף ברוח".
- הוא פנים אל פנים וישיר, שמקורו בנקודה הקודמת, ומשמעותו שהוא דורש נוכחות בו-זמנית (מרחבית וזמנית) של בני השיח. אי אפשר לדבר עם מישהו בצד השני של העולם (לפחות לא בלי עזרה של חפץ כלשהו או טֶכנוֹלוֹגִיָה), או עם מישהו שהיה קיים במאה ה-15.
- היא בעלת אופי חברתי, כלומר מקשרת בין בני השיח ומאפשרת להם ליצור סוגים שונים של קשרים חברתיים. את כל קהילה לאדם יש מנגנוני תקשורת משלו וקוד המגיב לדרך החשיבה שלו ולראיית העולם שלו.
- יש לו אלמנטים תומכים, שאינם חלק מהשפה, כגון מחוות או הקשר. זה תורם לעובדה שלא ניתן לחשוב על זה מחוץ לרגע הספציפי שבו זה מתרחש.
- זה בדרך כלל מאולתר, וגם יותר דיבורי, פחות רשמי ונוקשה, אם כי יש גם מקרים שבהם הוא נוטה להיפך, כמו בעת מתן הרצאה.
- לרוב זה דו-כיווני, כלומר השולח והמקבל מחליפים לרוב את תפקידיהם, מה שמאפשר למידע לבוא וללכת ביניהם כרצונו.
- היא מאפשרת תיקון, שכן כאשר בני השיח נוכחים תמיד ניתן להבהיר את תנאי התקשורת, להסביר אי הבנות, להוסיף מידע הכרחי ובכך להבטיח שהמידע הובן. עם זאת, זה לא קורה כאשר קוראים א טֶקסט, שבו אנו לבד מול הכתוב.
אלמנטים של תקשורת בעל פה
תקשורת בעל פה מורכבת משני סוגים של אלמנטים, שהם:
אלמנטים לשוניים. אלה האופייניים לשפה מילולית, כגון:
- א עָרוּץ, שהם גלי הקול הנושאים צלילים.
- ה הוֹדָעָה המכיל את המידע המועבר.
- ה קוד אוֹ נִיב שמקודד ומפענח אותם ליצירת מערכת ייצוג משותפת בין השולח והמקבל. אם מישהו לא מדבר באותה שפה, למשל, תקשורת בלתי אפשרית.
- בני השיח, כלומר, שולח (המקודד את ההודעה) ומקבל (המפענח אותה) ובדרך כלל מחליפים את תפקידיהם.
אלמנטים חוץ לשוניים.
- ה הֶקשֵׁר, כלומר הזמן והמרחב בהם מתקיימת השיחה ואשר עלולים להציב אתגרים תקשורתיים מסוימים או להפריע להבנת המסר.
- המחוות והאלמנטים הפרגמטיים, שלא קשורים למה שנאמר אלא לאיך שנאמר, איזה פרצוף זה עושה, מה עושים עם הידיים, עד כמה זה נאמר לאחר, ומערכת שלמה של מידע שאינו מהווה חלק מהשפה, אך משנה באופן משמעותי את המידע המועבר.
- היכולות האישיות של כל בן שיח, כלומר, יכולתו האישית והספציפית לתקשר: תפקוד האנטומיה שלו, יכולתו הלשונית, הכשרתו הלשונית וכו'.
סוגי תקשורת בעל פה
באופן כללי, ניתן לסווג תקשורת בעל פה ל:
- תקשורת ספונטנית בעל פה, לא פורמלית, מזדמנת, חופשית ומאולתרת, שבה מרכיבים חוץ לשוניים הופכים רלוונטיים יותר וניתן לארגן את הנאמר בצורה פחות או יותר כאוטי. זה מה שקורה, למשל, בשיחה על הבר.
- תקשורת בעל פה מתוכננת, רשמית, מאורגנת, מוכנה ומתקיימת על פי מנדטים מתוכננים מראש, קפדניים ותובעניים יותר, הדורשים התמקדות רבה יותר במרכיבי השפה. זה מה שקורה, למשל, בכיתת אמן.
דוגמאות לתקשורת בעל פה
המצבים הבאים הם דוגמאות לתקשורת בעל פה:
- שיחה בין כמה חברים במסעדה.
- הרצאה של חוקר במכון.
- כיתת אמן של מורה בכיתה.
- דייט רומנטי בו שני אנשים מנסים להכיר אחד את השני.
- ויכוח ציבורי בין שני מועמדים לנשיאות.
- ויכוח סוער בין שני אנשים ברחוב.
- שגרה של סטנד אפ לגור בבר.
- הצגה בה מדקלמים השחקנים את נאומיהם בפני הקהל.
תקשורת בעל פה ובכתב
בניגוד לתקשורת בעל פה, תקשורת כתובה היא טכנולוגיה שהומצאה על ידי המין שלנו, כדי לספק את הצורך לאחסן מידע לאורך זמן. הוא מורכב מסוג כלשהו של כיתוב על חומר פיזי או בלתי מתכלה, המתבצע על פי קוד הייצוג של שפה.
כלומר, סימנים מסוג כלשהו נעשים על משטח, כדי שאדם אחר (או עצמו בהזדמנות אחרת) יוכל לעיין בהם ולשלוף את המידע המקודד בסימנים הגרפיים. זה יכול להיעשות בדרכים שונות, מכיוון שיש סוגים שונים של כתיבה, אבל באופן כללי כולם מגיבים לאותו דבר:
- שמור מידע כך שניתן יהיה לאחזר (לקרוא) אותו באופן חזותי בזמן או במקום אחר.
- הפנה את המידע לקהל רחב ומפוזר הרבה יותר ממה שיתאפשר בתקשורת בעל פה פנים אל פנים, כפי שמאפשרים הודעות ציבוריות, עיתונים וכו'.
- תכנן וארגן את ההודעה כדי להבטיח שהמקלט יקלוט את המידע הרצוי בצורה הרצויה, שכן השולח בוודאי לא יהיה נוכח כשזה יקרה.
כתיבה היא אחת הטכנולוגיות המהפכניות ביותר בקיומה של אֶנוֹשִׁיוּת, עד כדי כך שהמצאתו נחשבת לסוף ה פרהיסטוריה, שכן מאותו רגע ניתן היה לקבל מקורות מתמשכים שסיפרו את המאורעות שהתרחשו.