אנו מסבירים מהי מקצועיות וכמה מאפיינים של איכות עבודה זו. כמו כן, מהי מקצועיות ומוסר עבודה.
מהי מקצוענות?
מקצועיות היא הדרך או הדרך לפתח פעילות מקצועית מסוימת עם סך מְחוּיָבוּת, למדוד ו אַחֲרָיוּת, בהתאם להכשרתם הספציפית ולפי הנחיות חברתיות שנקבעו מראש.
מושג המקצועיות קשור קשר הדוק לפעילות מקצועית. זה מובן על ידי מקצועי לאותו אדם המוקדש לתרגול או פיתוח של פעילות ספציפית, בדרך כלל למטרות רווח. חשוב להבהיר שזה משמש גם עבור כיתות מסוימות של ספורטאים, מה שמבדיל אותם מספורטאים חובבים.
מקצועיות, מצדה, מובנת בתור א מַעֲלָה או איכות חיובית. זהו אחד המאפיינים החיוביים העיקריים הרצויים בכל בעל מקצוע, כגון ה מוסר עבודה. מצד שני, RAE מגדיר מקצועיות כ- "שימוש במקצוע למטרות רווח".
מאפיין זה מבוקש בכל בעל מקצוע, אך הוא אינו תנאי הכרחי עבורו, כולנו נתקלנו אי פעם באיש מקצוע לא מאוד מחויב. מצד שני, מקצועיות מוערכת מאוד, בקרב קולגות ועם לקוחות (אם אתה עובד עם אלה).
כדי שעבודתו של אדם תיחשב מפותחת מקצועית, יש צורך שיעמוד בדרישות מסוימות. ראשית, עליך להראות מחויבות גבוהה מהרגיל לעבודה שיש לבצע. לדוגמה, במקרה של רופאים, מעקב מטופל מותאם אישית, בלימה התואמת את מִשׁפָּחָה, התייעצויות ואמצעים אחרים הם סימנים למקצועיות. דוגמה נוספת יכולה להיות עורך דין שמייעץ נכון ללקוח שלו, מעדכן אותו בכל החדשות ומנהל את כל ההליכים הבירוקרטיים התואמים.
בסביבה עסקית, מקצועיות היא אחד ממרכיבי המפתח לפיתוחה. הדבר בולט עוד יותר בצמרת הארגון, שכן חוסר מחויבות עלול לגרום לתוצאות קטסטרופליות עבור הקבוצה כולה. מצד שני, הפגנת מקצועיות מצד המנהיגות התאגידית יכולה להוות השראה עבור כל האנשים שעובדים בה.
בתוך המקצועיות ניתן לשלב נימוסים ואופן הפנייה לעמיתים, לקוחות וממונים. לבוש ומראה נכונים הם גורמים שיכולים לעזור לך להציג מראה מקצועי יותר. מצד שני, זה דורש התקשרות ל קוד אתי מקצועי שהמקצוע דורש.
אמנם מקצועיות היא סגולה שלא בהכרח מצויה בכל אנשים, חוסר המקצועיות הוא אחד הליקויים הגרועים ביותר שאדם יכול להיתקל בהם בפיתוח העבודה שלו. בסביבת עבודה פרטית זה יכול לגרום לאובדן לקוחות או לתסכול אישי, אך חוסר מקצועיות בסביבה קבוצתית או עסקית עלול לגרום לאסון עבור החברה כולה. אִרגוּן.
חוסר מחויבות, אי שימוש באוצר המילים הנכון, רשלנות, איחורים, הם רק חלק מהדוגמאות למה שיכול להיות סימנים לחוסר מקצועיות. אפשר לעודד, לעודד מקצועיות, אבל אין דרכים להכריח מישהו לקחת את זה יַחַס.
מקצועיות, מקצועיות ומוסר עבודה
חשוב להבחין בין מקצועיות למקצועיות. בעוד מקצועיות היא כל האמור לעיל (לפתח פעילות ביושר, מומחיות, מחויבות וכו') מקצועיות היא העובדה הפשוטה של להיות איש מקצוע.
בעוד שמקצועיות ומוסר עבודה נתפסים לעתים קרובות כ מילים נרדפות, לא כך הדבר, שכן מקצועיות שמה דגש על פיתוח נכון של פעילות מקצועית, בעוד שמוסר עבודה מתייחס ליכולת לקבל החלטות אתיקה ולהחליט בנושאים ספציפיים.
מוסר העבודה הוא אחד המרכיבים הבסיסיים לפיתוח ושיפור היחסים הבין אישיים במקום העבודה. למרות שהם לא זהים, הם קשורים זה לזה, ובמקרה הטוב ביותר, הם משלימים זה את זה.