אנו מסבירים מהו מיקור חוץ, היתרונות והחסרונות של תהליך זה. כמו כן, כמה דוגמאות ומה זה אוף-שורינג.
מה זה מיקור חוץ?
זה ידוע כמיקור חוץ (ניאולוגיזם מאנגלית:הַחוּצָה, "אאוט" ומָקוֹר, "מקור"), או כקבלנות משנה, מיקור חוץ או מיקור חוץ, ל- תהליך עסק שבו מילוי משימות או שירותים פנימיים מסוימים נגזר מארגון אחר, שאחרת היה יקר יותר (ב מזג אוויר או כסף) להניח.
חוזיםמיקור חוץ מניחים בדרך כלל על ידי עֵסֶק קבלני משנה של שירותים מתמחים בתחומים המתאימים ביותר לכך: בדרך כלל כאלה שדורשים ידע יתר-מיוחד או סדרה של כלים ומשאבים שאין לחברה הקבלנית או לא רוצה שיהיו להם. למשל, התחומים של מחשוב, משאבי אנוש, הַנהָלָה של נכסים או חשבונאות, תמיכה טכנית, הנדסה וכו'.
כמובן: התחום במיקור חוץ אינו יכול להיות מרכזי או גרעיני בעסקי החברה הקבלנית, והוא מתבסס לרוב על חוזים או מכרזים רגילים, המתקיימים לפרק זמן מוגדר. לא תמיד כששוכרים שירותי חברה חיצונית, אפשר לדבר עלהמקור שלנו.
נוהג זה נפוץ יותר ויותר בעולם העסקים, לאור רמת הגיוון הגבוהה של הצרכים הארגוניים, ואי השוויון העצום בין האזורים הכלכליים של העולם, גלובלי ככל שיהיה. לפיכך, במקרים רבים מיקור חוץ מייצג הפחתת עלויות שמעט חברות יכולות להרשות לעצמן לדחות.
יתרונות מיקור חוץ
חלק מהיתרונות שלמיקור חוץ הם כדלקמן:
- הוזלה של עלויות. במיוחד כשמבצעים מיקור חוץ לחברה קטנה או בבעלות חברה כַּלְכָּלָה עניים יותר (ניצול). זה משפיע על גדול יותר עלות תועלת של החברה.
- יעילות רבה יותר. מאחר ומומחים מקבלים קבלנות משנה בתחום ובנושא הספציפי שהם רוצים לטפל בהם, מה שמשחרר את החברה מעלויות וזמני הדרכה, רכישת חומרים וכו'. ה מיקור חוץ מניב תוצאות הרבה יותר מהר.
- התמחות גדולה יותר. מאחר ועבודה במיקור חוץ מותאמת לצרכי ה לָקוּחַ, הערכת התנאים של כל מקרה ספציפי.
- קטינים סיכונים. כיוון שמספיק להחליף את נותן השירות החיצוני כדי לשנות את האסטרטגיה או את אופן ביצוע העבודה, במקום לנסח מחדש תחום שלם ולהיאלץ לבצע פיטורים, שינויים או התאגדויות.
חסרונות של מיקור חוץ
כמה מהחסרונות של מיקור חוץ הם:
- לִפְגוֹעַ בְּאֲמִינוּת. במקרה של ניצול כלכלות לא מפותחות לביצוע עבודות יקרות במחיר הרבה יותר זול, משלמים נתונים הרבה מתחת לרמה האתית. מיקור חוץ תמיד גורם לכך סיכונים.
- חוסר נֶאֱמָנוּת שֶׁל עוֹבֵד. מאחר שעובדים במיקור חוץ לא מקבלים את התשלום שלהם ישירות מהחברה המגייסת, אלא מהעובדים במיקור חוץ, כך שהם לא בהכרח מרגישים חלק טְיוּטָה שבו הם עובדים.
- הרעה בתנאי העבודה. מכיוון שמיקור חוץ הוא זול ויעיל יותר, לכן חברות רבות בוחרות לא לצמוח או לא לשלב עובדים חדשים באופן קבוע (ועם כל היתרונות של החוק), אלא להעסיק מיקור חוץ לבצע את העבודה בזמן מוגדר.
- איבד שליטה. מכיוון שחברת מיקור חוץ חייבת להיות אמון מלא. אם זה מאזור תרבותי אחר, למשל, עלולות להתעורר בעיות של הבנה.
- חוסר בלעדיות. על ידי חברת מיקור חוץ, שיכולה להפוך לפרקי הונאה, ריגול תעשייתי וכו'.
דוגמאות למיקור חוץ
דוגמאות לתרגול זה הן צו היום. חברות רבות במיקור חוץקהילה מנהל (CM) לשאת את שלך רשתות חברתיותמכיוון שעובדי התקשורת שלך לא יכולים לבלות את כל היום בניהול חשבונות הפייסבוק והטוויטר שלהם, למשל. זה יצר שדה עבודה גדול המורכב בעיקר מצעירים.
השוק שלמיקור חוץ זה כל כך מגוון וכל כך עשיר שחברות גדולות כמו Accenture, IBM, Sodexo, Hewlett Packard, Genpact ורבות אחרות מקדישות, מלבד ניהול משלהן. עֵסֶק, כמות גדולה של מאמציך וזמנך למיקור חוץ עבור חברות גדולות ובינוניות אחרות בתחומים שונים.
מיקור חוץ לעומת offshoreing
התנאיאוֹffshoring (של אנגלית:כבוי, "אאוט" וחוף, "חוף, גבול") או offshoring, כפי שזה נקרא בספרדית, משמשים לעתים קרובות כדי להבחין במקרים מסוימים של מיקור חוץ שבהם חברה ממדינה אחרת או מאזור אחר בעולם מקבלת קבלנות משנה.
מטרת יצירת המונח הזה היא להבחין בין המקרים הבעייתיים ביותר של קבלנות משנה (מסיבות אתיות או מסיבות ספציפיות הקשורות לזרים: חוסר תִקשׁוֹרֶת אפקטיבי, סיכון גיאופוליטי וכו') שלמיקור חוץ מדי יום, מאחר שהאחרון מתרחש בגבולות אותה מדינה.