אנו מסבירים מהם תקני בקרת האיכות של ISO ולמה הם מיועדים. כמו כן, ההיסטוריה שלו ומי הם החשובים ביותר.
מהם תקני ISO?
תקני ISO הם קבוצה של תַקָנוֹן והוראות יישום אוניברסלי, שמטרתן להבטיח תנאי מינימום של איכות, זמני אספקה ורמות של שֵׁרוּת בסוגים שונים של עֵסֶק וארגונים.
תקנים אלה, שהגרסה העדכנית ביותר שלהם היא משפחת ISO 9000, הם סט של תקנים עבור QA ושל ניהול איכות. הם פותחו על ידי הארגון הבינלאומי לתקינה (ISO לראשי התיבות שלו באנגלית: ארגון התקינה הבינלאומי).
תקנים אלה חלים על סוגים שונים של ארגונים, והם זוכים למערכת של אישורים אם הם עומדים ברמות הביקוש שנקבעו בתקנים האמורים.ישנם גופי הסמכה המגדירים עמידה או לא בתקני ISO, מבצעים ביקורות כדי לספק את התעודה המתאימה או מעמידים דרישות לפני הענקתה.
תקני ISO נולדו יחד עם ISO בשנת 1947, מניסיונות קודמים לתקינה כמו ה-ISA ו-UNSCC. מאז נוצרו 19,500 תקני ISO כדי לכסות כמעט כל היבט של ייצור ו טֶכנוֹלוֹגִיָה, דרך א תהליך סקירה מתמדת ועדכונים עד היום.
למה מיועדים תקני ISO?
ארגונים העומדים בהוראות תקני ISO יהיו בעלי הסמכה המאשרת אותם כנגדם לקוחות, מוענק על ידי הגופים המנהלים את הנורמליזציה או התקינה של ה תהליכים עוֹלָמִי.
בעל תעודת ISO הוא נִרדָף של מצוינות תפעולית מינימלית לסטנדרטים בינלאומיים בתחום שאליו מתמסר הארגון. מצד שני, תקני ISO מבקשים ליצור מסגרת מינימלית של דרישה ואישור ארגוני באמצעות יצירת שיטת ISO בעלת תוקף בינלאומי.
מהם תקני ה-ISO החשובים ביותר?
כל תקן ISO קשור להיבטים ספציפיים ולנושאים ספציפיים. תקני ה-ISO הנפוצים ביותר בעולם הם:
- ISO 9000. מוקדש לסטנדרטיזציה של הייצור ובאמצעות יישום שיטה מבוקרת, ISO מבטיח את איכות המיוצר, ומאפשר גם להשתמש באותם קריטריונים במדינות שונות כדי להעריך את האיכות האמורה.
- ISO 14000. הוא מכוון לניהול סביבתי וטיפול ב סביבה, כלומר, להשיג הפקה עם הנמוך ביותר השפעה אקולוגית אפשרי.
- ISO 18000. הוא מתמקד ברגולציה של היבטי בטיחות בעבודה ומערכות בטיחות בְּרִיאוּת עבור תחומי עבודה שונים, ובכך להפחית תאונות ולשים את יושרה שֶׁל עוֹבֵד.
- ISO 22000. זהו תקן בטיחות בייצור של מזון, המבטיחה את שימורו הולם ואת זיהוםו הלא ביולוגי או כימי. בהתאם לסטנדרטים שלהם, ה צרכן תצטרך לקבל את האוכל שאתה אוכל נכון.
- ISO 31000. הוא מיועד עבור ניהול סיכונים של ארגונים מנקודת מבט כללית: אי אפשר לפרט איך לטפל בכל אחד מהם לְהִסְתָכֵּן קונקרטי, שכן הדבר תלוי במידה רבה בארגון המסוים, אך ניתן לתכנן אסטרטגיות גלובליות לניהול סיכונים תעסוקתיים.
- ISO 28000. הוא מתמקד בשרשרת של הפצה של ה מוצרים כבר הרחיב ומתקן את הנהלים לכך, תוך מזעור הסיכונים של שרשרת ההובלה.
- ISO 26000. תקן זה מספק את תקני האחריות החברתית המינימליים החיוניים לכל צורה של עסקים או ארגון יצרני.