אנו מסבירים מהי ריכוזיות, כיצד היא מסווגת ויתרונותיה וחסרונותיה. כמו כן, דוגמאות ומהי ביזור.
מהי ריכוזיות?
אנו מדברים על ריכוזיות כאשר סמכויות ההחלטה או התהליך בתוך א אִרגוּן או נוטים להתכנס באותו מופע, או במילים פשוטות יותר, כאשר כל פחית או שכל ההתחייבויות נוטות ליפול באותו מקרה ארגוני, בין אם כחלק מ- מֶמְשָׁלָה, א עֵסֶק או כל מודל אדמיניסטרטיבי.
ריכוזיות תהיה אז הנטייה לריכוזיות, כלומר ליצור גרעיני כוח, של אַחֲרָיוּת או עיבוד, שיש להם הרבה תשומות ומעט (או רק אחד) פלט, ובכך יוצרים התכנסות. זה יכול להתרחש בסביבות אנושיות רבות ואפילו ביולוגיות, שכן א הַנהָלָה משאבים מרכזיים יכולים להיות, בהזדמנויות מסוימות, הרבה יותר יעילים מאשר משאבים מפוזרים.
למשל, ממשלות ריכוזיות הן אלו שמעדיפות מרכז כוח אחד והגמוני שממנו ישלטו את שאר המדינה, במקום נטייה לפיזור ופיזור. אוטונומיה כמו זה שמציע ביזור של ממשלות פדרליות או פדרטיביות. במישור העסקי, באופן דומה, אנו מדברים על ריכוזיות כאשר הדרגים הנמוכים בהיררכיה העסקית מעבירים את סמכותם הניהולית לרמה גבוהה יותר, כלומר הם מתכנסים באותה מנהיגות או פיקוח.
סוגי ריכוזיות
בתחום האדמיניסטרטיבי ניתן לדבר על סוגים שונים של מינהל, כגון:
- ריכוזיות של ביצועים. היא חלה על ריכוזיות גיאוגרפית ותפעולית בתוך ארגון, כפי שיהיה במקרה של חברה המאתרת במטה אחד את כל כוח האדם של תהליך נתון, או שמתעלת את כל הבקשות של תהליך ספציפי דרך סניף. אזור נחוש בדעתו.
- ריכוז המחלקה. זה קורה כאשר ארגון בונה מחלקות או תיאומים מיוחדים, אליהם הוא יעבור למערכות וידאג לכל דרישות ה-IT והטכנולוגיות של שאר החברה.
- ריכוזיות ניהולית. זה נוגע בהחלט ל קבלת החלטות, מרוכז בהנהלה ברמה גבוהה או בסוג כלשהו של מנהיגות מבצעת, המנהלת גם את תקשורת לכיוון ה מנהיגים צוות או מחלקה, ובכך לקבל שליטה מלאה וריכוזית בחברה.
יתרונות הריכוזיות
כל הריכוזיות חותרת להגברת השליטה. מודלים ריכוזיים מקלים על מעקב, קבלת החלטות בודדות, שליטה במשאבים והספציפיות של הארגון, שכן נוצרים גרעיני החלטה או עיבוד של המשימות השונות, המונעים משימות להשתכפל, לחזור או להתפזר. כל הריכוזיות מייצרת היררכיות ומבססת דִינָמִיקָה של מנהיגות, אז זה א מערכת אידיאלי למנהיגים חזקים.
למשל, ממשלות צנטרליסטיות היו חשובות מאוד בתקופת היווצרותן של המדינות באמריקה הלטינית, מכיוון שבאמצעות ריכוז כל הכוח הפוליטי והכלכלי בדמות הנשיא, אוּמָה ולהרבה פחות מקום נשאר אֲנַרכִיָה וביתור המדינה בסופו של דבר.
חסרונות של ריכוזיות
לריכוזיות יש גם חסרונות, בעיקר בכל הנוגע לתלות בין הליבה לפריפריה בקבלת החלטות ובתהליך של מֵידָע. נהוג במודלים ריכוזיים שמופיעים "צווארי בקבוק", כלומר דינמיקת משפך שבה הקלט של מחלקה גבוה בהרבה מיכולת העיבוד או קבלת ההחלטות שלה, אבל מכיוון שהכל מרוכז, אף אחד אחר לא יכול לפרוק את הזרימה. עומס עבודה ממתין. זה גורם לעיכובים ומחבל ב פִּריוֹן.
אַחֵר לְהִסְתָכֵּן הריכוזיות קשורה לעריצות או לקשיחות יתר בהיררכיה, ובכך מייצרת סמכויות שהכל נופל עליהן. זה מצמצם את הצוות הזוטר לביצוע פקודות או הוראות בלבד, ומאלץ אותם להמתין לתגובה מההנהלה שלעיתים קרובות נדרשת, ולרוב נדרשת במהירות, לקבלת החלטות מיידית. ביורוקרטיזציה היא לרוב תוצאה של ריכוזיות מוגזמת.
דוגמה לריכוזיות בחברה
דוגמה ברורה לריכוזיות בניהול חברה היא יצירת ניהול אסטרטגי או ניהול תפעול, המופקד על פיקוח מוחלט על כל חלקי הניהול הארגוני. רשות זו תהנה במלואה סמכויות בחברה ולכן רשאי לקבל החלטות מתאימות לפתרון מיידי של קשיים, רשאי לבקש מידע באופן חופשי ויכול להתערב בכל תהליך כפי שיימצא צורך. זה יחזק את קריטריוני העבודה של החברה, ימנע קבלת החלטות מסוכנות וישאף ליצור קריטריון ניהולי משותף, להפחית את אֲנַרכִיָה למינימום.
אולם בתמורה תחול עלייה ניכרת בבירוקרטיה העסקית, שכן יש לשלוח את כל התקשורת וכל המסמכים גם להנהלה החדשה, אשר בתורה תוציא תיעוד חדש להעברת החלטותיה. כמו כן, קיים סיכון שהחלטות הנהלה זו יעוכבו (נניח, עקב היעדרות רגעית של אנשי מפתח) ויגרמו לשאר חברי החברה זמן המתנה, שיעכבו את כל קו הייצור.
ביזור
ביזור הוא, מבחינה לוגית, תהליך הפוך מריכוזיות, כלומר הנטייה להעניק אוטונומיה לפעולה ועצמאות בהליכיהן ליחידות השונות בארגון, כמו תיאומים או מחלקות. משטר מבוזר מורכב ממספר יחידות עצמאיות, שכל אחת מסוגלת לעמוד בהתחייבויות דומות.
ביזור פוליטי הוא המפתח עבור ממשלות פדרליות או פדרטיביות, המורכבות מאיחוד שווים בין המדינות או המחלקות השונות המרכיבות את המדינה.