- מהו ניהול מדעי?
- יוצר מינהל מדעי
- מקור הממשל המדעי
- "עקרונות טיילור" ומאפייניהם
- יתרונות של ניהול מדעי
- חסרונות של ניהול מדעי
- טיילוריזם לאורך זמן
אנו מסבירים מהו ממשל מדעי או טיילוריזם, מקור, היסטוריה, יתרונות וחסרונות. כמו כן, העקרונות של טיילור.
מהו ניהול מדעי?
ניהול מדעי הוא זרם של יֶדַע, הנקרא גם טיילוריזם, המאחד את המגזר העסקי עם ה חקירה מדעית. היא נוצרה כתוצאה מא מוֹנוֹגרָפִיָה פורסם בשנת 1911 על ידי פרדריק ווינסלו טיילור, אשר קבע את העקרונות הארגוניים עבור עֵסֶק תַעֲשִׂיָתִי.
השם של המינהל המדעי נובע מהיישום של שיטות מדעיות לבעיות של הַנהָלָה עסקים, במטרה להשיג יותר יְעִילוּת בייצור תעשייתי. רָאשִׁי שיטות מדעיות החלים על בעיות ניהול הן תַצְפִּית וה מדידה של תוצאות.
יוצר מינהל מדעי
פרדריק ווינסלו טיילור האמריקאי היה היוצר של עקרונות הניהול המדעי, לאחר שחקר את פעולות הייצור בצורה שיטתית. מכאן השם שקיבלה עבודתו: "עקרונות טיילור" או "טיילוריזם".
טיילור נולד בשנת 1856 בפנסילבניה, ארצות הברית. הוא היה מנהל של יִצוּר, מהנדס, מכונאי ולאחר מחקריו הוא גם הפך ליועץ ניהולי.
במהלך שלו גיל ההתבגרות הוא החל לאבד חלק מחוש הראייה וגופו היה חלש, ולכן לא יכול היה להשתתף באירועי ספורט. תנאים אלה הניעו אותו לחשוב כיצד לשפר את ביצועי המאמץ הגופני. מבחינתו, הדבר החשוב היה למדוד את המאמץ, את המקום ואת התנועות כדי להשיג את היעילות הגבוהה ביותר האפשרית.
מקור הממשל המדעי
תורת הממשל המדעי עולה בסוף המאה ה-19 בארצות הברית, לאור הצורך להגדיל את פִּריוֹן עקב ההיצע הדל של כוח עבודה.
הדרך היחידה להגדיל את הפרודוקטיביות הייתה להגביר את היעילות של עובדים ולשם כך, המינהל המדעי התמקד במשימות. טיילור ערך מחקר ומצא את הבעיות הנפוצות הבאות ב- תעשיות מהזמן:
- לא הייתה מערכת עבודה יעילה.
- לא היו תמריצים כספיים לעובדים לשפר את עבודתם.
- ההחלטות התקבלו באופן שרירותי, ולא על ידי ידע מדעי.
- העובדים שולבו בעבודתם מבלי להתחשב בהם יכולות י כישורים.
טיילור צייר כמה הַשׁעָרָה שבפועל אפשרו פתרונות לבעיות אלו. דרך ה אָנָלִיזָה מהאופן שבו בוצעה העבודה ומתוך התבוננות ישירה כיצד העבודה הזו השפיעה על הפרודוקטיביות, הוא מצא את התשובות.
הפילוסופיה שלו התבססה על העובדה שלגרום לאנשים לעבוד קשה לא היה יעיל כמו לייעל את הדרך שבה הם עשו את עבודתם. עבודתו השלמה של טיילור הוכיחה שניתן ליישם את כל העקרונות שנקבעו שם בכל סוג של אִרגוּן.
"עקרונות טיילור" ומאפייניהם
ב-1911 טיילור פרסם את "עקרונות הניהול המדעי", מסמך שהסביר את ההנחיות שפעילות עסקית צריכה לפעול לפיהן כדי להשיג ייצור תעשייתי יעיל יותר. ארבעת העקרונות של טיילור היו:
- ארגון מחדש של העבודה. זה כלל החלפת מערכות עבודה לא יעילות בשיטות שהפחיתו את עלויות העבודה. זְמַן ייצור וכמות המכונות הנדרשת, בין היתר. טיילור חקר דרכים שונות להשיג רמות ביצועים אופטימליות, למשל, הוא עיצב את חפירה שניתן לתפעל אותה במשך מספר שעות בכל פעם.
- בחירה מתאימה של העובד. זה כלל הערכת יכולתו של העובד לייעד משרה מתאימה, במקום הקצאת תפקידים ללא קשר ליכולתו. בדרך זו ניתן היה לשפר את הביצועים המקצועיים מכיוון שהעובד חש מוטיבציה וסיפוק רב יותר מעבודתו, מה שבסופו של דבר השפיע על הפרודוקטיביות של הארגון.
- שיתוף פעולה בין מנהלים לקמפוס. זה מרמז על יצירת עמדות ביניים שיפעלו כאחראים לפיקוח ישיר ולייעוץ של צוותי עובדים. בדרך זו, מנהלים ומפעילים יכלו לפעול באותה מטרה ולהגיע לתפקוד תקין של הארגון.
- חלוקת עבודה בין מנהלים ומשתפי פעולה. זה מרמז על הגדרה ברורה של תפקידו של כל אחד מחברי הארגון. היה הכרחי שמנהלים יהיו אחראים על תִכנוּן והכוונה של הארגון בזמן שהעובדים היו מסורים לביצוע ההחלטות האמורות. ניסוח זה אפשר להגיע ליעילות רבה יותר בתהליכי העבודה.
- מוֹטִיבָצִיָה מהעובדים. זה היה כרוך באופטימיזציה של שכר של העובד על מנת לשפר את ביצועיו בנוסף לתפקיד המתאים ליכולותיו. טיילור קידם את הרעיון של "שכר הוגן עבור יום עבודה הוגן", כלומר, אם עובד לא הצליח לייצר מספיק ביום אחד, אין לשלם לו כמו עובד אחר שהיה פרודוקטיבי מאוד.
יתרונות של ניהול מדעי
היתרונות העיקריים היו:
- ליצור התמחות רבה יותר במקום העבודה.
- ליצור גבוה יותר יְעִילוּת על ידי כל אדם.
- הצע חלוקת עבודה שאפשרה תכנון והשגת תוצאות טובות יותר.
- הבחנה בין עבודה ידנית ואינטלקטואלית.
- עזרו להפחית את הלחצים שהיו מופעלים בעבר על עובד בודד, על ידי מינוי מנהל לפי אזור.
- לקדם התפתחות אישית באמצעות גירוי כלכלי כתמריץ.
חסרונות של ניהול מדעי
החסרונות העיקריים היו:
- עקרון האחדות של הפיקוד הקולקטיבי נמוג, והוביל ל סְתִירָה בין עובדים.
- התקשורת הייתה יורדת ולעובד לא הייתה יכולת טכנית להגיב.
- השתתפות העובדים הייתה בטלה והאינדיבידואליות קודמה כמנגנון התייעלות.
טיילוריזם לאורך זמן
"עקרונות טיילור" היו הבסיס לממשל תאגידי גלובלי ו שיתוף פעולה לתוצאה שהתקבלה בקרב עובדים ומנהלים הייתה השפעה ניכרת על הפילוסופיה של החברה עבודת צוות. החל מהמאה ה-21, כמה רעיונות שהציג הטיילוריזם התיישנו או שופרו. בין ההנחיות החדשות, בולטים הבאים:
- הגדול ביותר אוטונומיה מהעובדים. כדי שיוכלו ליישם גישות מתאימות יותר בעבודתם, לשבור את המבנה הפירמידלי או היורד של הטיילוריזם שבו העובד לא יכול היה להביע את דעתו.
- ניהול על ידי מטרות. הוא קובע שמנהלים חייבים להשתתף בתהליך התכנון האסטרטגי ולאחד את הקונצנזוס בין מנהלים לעובדים, בניגוד לטיילוריזם ששמר על מבנה אחד שבו מנהלים הם קיבלו את ההחלטות והפועלים הוציאו אותם להורג.
- יוזמות שיפור מתמיד. הם כרוכים בכך שהחברה מטילה ספק בכל שיטות הפריון (לא רק בעבודה של העובד) כדי למצוא חידושים, בניגוד לטיילוריזם שטען שהיעילות המקסימלית בייצור נפלה על הביצועים הפיזיים של העובד.
- מוטיבציה באמצעות הערכה. על האדם על תרומתו האינדיבידואלית לא הובא בחשבון בניהול המדעי של הטיילוריזם שהתמקד רק במכניקה ובתמורה הכלכלית שלה.