אנו מסבירים מהי אמפתיה, מדוע היא נחשבת לערך וכיצד לפתח אותה. כמו כן, דוגמאות ליכולת זו, והקשר שלה לאהדה ואסרטיביות.
מהי אמפתיה?
אמפתיה היא היכולת של בן אדם להתחבר רגשית עם אנשים אחרים, להיות מסוגל לתפוס, לזהות, לשתף ולהבין סבל, אושר גלים רגשות של האחר.
זהו מאפיין מוערך מאוד בהתנהגות אנושית, הנחשב לרוב כערך, הקשור ליכולת לשים את עצמו במקומו של האחר ולהתחבר לצרכיו ולהבין את מעשיהם. אמפתיה היא חלק ממה שמכונה אינטליגנציה רגשית ומקושר לערכים אחרים כמו חמלה ו אלטרואיזם, ומתנגד לאנוכיות ו סְלִידָה.
אמפתיה היא תגובה מיידית ובלתי מודעת, שאינה עוברת דרך התבונה והשכל, ואשר מובילה אדם אחד להשתתף באופן רגשי במצבו של אחר, ולכן מדברים על אמפתיה כאיכות מולדת של האדם. עם זאת, אמפתיה יכולה להיות פחות או יותר מפותחת באדם וניתן לעשות עבודה כדי לשים אותה בפונקציה של קשרים חברתיים ולהפוך אותה ל הֶרגֵל.
אמפתיה כרוכה בפיתוח של יכולות וערכים כמו הקשבה קשובה, הבנה, סוֹלִידָרִיוּת וה סוֹבלָנוּת, ומייצר קשרים בריאים ויחסים מכבדים התורמים להרמוניה חברתית.
סוגי אמפתיה
נהוג לסווג את האמפתיה לשלוש קטגוריות:
- אמפתיה רגשית או רגשית. היא מבוססת על יכולתו של אדם להידבק ברגשות שאדם אחר חש ולהיות מסוגל להבין ולהרגיש אותם כשלו.
- אמפתיה קוגניטיבית. היא מבוססת על יכולת האינטלקט של אדם להבין את היציבה של הזולת, כלומר "להכניס את עצמו לנעליו", אך מבלי לערב את ההיבט הרגשי.
- אמפתיה מלאת חמלה. זה מבוסס על היכולת של אדם להזדהות עם הזולת ולהראות נטייה לעזרה. סוג זה של אמפתיה הוא מה שנוקט פעולה.
אמפתיה כערך
השימוש במונח אמפתיה בדוקטרינות הפילוסופיות או הפסיכולוגיות השונות הוא עדכני (החל מהמאה ה-20) ונובע כתוצאה מהבנה מדעית גדולה יותר של הממדים הנפשיים של האדם. האמפתיה, לעומת זאת, קשורה למושגים המסורתיים יותר של חמלה ו נדיבות, בעלי רקע דתי ותרבותי ותיק מאוד.
אמפתיה נחשבת לערך מכיוון שהיא נתפסת כתכונה או תכונה חיובית המאפשרת לאדם להבין תגובות, עמדות או רגשות של אחר, וקשורים לחמלה, אני מכבד, ה טוּב לֵב, סולידריות, סובלנות ואיחוד בין נושאים.
זהו ערך המאפשר ליחיד להזדהות עם שאר האנשים ולהיות מסוגל להתחבר עם בני גילו בצורה ידידותית, מבינה ומכבדת את זכויותיהם. זוהי תכונה שהונחלה מהילדות המוקדמת וזו, בתורה, יכולה להיות תכונה של אִישִׁיוּת מסומן פחות או יותר וניתן לעבוד עליו.
אמפתיה היא ערך בסיסי ביחסים חברתיים מכיוון שהיא מאפשרת איחוד של סביבות וחברות הרמוניות וזוהי גישה שמצפים מהפרטים לקבל בכל התחומים, כגון משפחה, בית ספר, עבודה והכביש הציבורי. מצדו, חוסר האמפתיה מוביל לעמדות הכוללות חוסר הבנה, חוסר סובלנות, אי שיוויון ו אינדיבידואליזם.
איך לפתח אמפתיה?
אמפתיה היא תכונה מולדת של האדם, עם זאת, ייתכנו אנשים עם אמפתיה מפותחת יותר וזו גם יכולת שאפשר לעבוד עליה.
כמה מאפיינים של אדם אמפתי הם:
- הציעו הקשבה קשובה לאחרים.
- הצע עצה רק אם האדם האחר מבקש זאת.
- סובל מגוון דעות ונקודות מבט.
- מבקש להבין את מעשיהם של אחרים.
- מראה אינטליגנציה רגשית מפותחת המאפשרת להכיר ולזהות רגשות שונים.
- להבין את תִקשׁוֹרֶת באופן רחב, הן בכתב והן בצורה מדוברת, כמו גם במחוות ובגוף, המאפשרים לך לזהות רגשות או מצבים.
- מראה עניין אמיתי וחסר עניין באנשים אחרים.
- היא קליטה וקשובה להשגת תקשורת עמוקה עם אנשים אחרים.
- הימנע משיפוטים וסטריאוטיפים.
- שימו בצד שיקולים אישיים, דעות ומסקנות לגבי רגשותיהם של אחרים.
דוגמאות לאמפתיה
כמה דוגמאות יומיומיות לאמפתיה הן:
- היא הבינה את התחושה של עֶצֶב שחצה את אופי הראשי של הסרט.
- הרגשתי רחמים וכאב בסיטואציה של אי צדק שהשפיע על עובדים.
- האם הייתה מרוצה מההישגים הלימודיים של בתה.
- היא הציעה עזרה לשקם את הנזק לכנסייה שנגרם מהסערה.
- תלמיד הגן על חברו במצב בריונות.
- הוא שתק וכיבד נקודות מבט אחרות במהלך השיחה.
- היא הייתה עצובה מהאובדן שעוברת חברתה.
- אעמוד לרשות בן זוגי כדי לפתור את מצבו התעסוקתי.
- הולך הרגל עזר לאדם עם ראייה לקויה לחצות את הרחוב.
- היא מציעה עצה לחבר שלה, כששואלים אותה.
אמפתיה ואסרטיביות
אמפתיה ואסרטיביות הם שני מונחים בשימוש נפוץ בפסיכולוגיה בת זמננו, המקושרים ובעלי משמעויות שונות.
מצד אחד, אמפתיה היא היכולת של אדם להתחבר לרגשות או למצבים שעובר על נושא אחר. מצד שני, אסרטיביות היא היכולת של אדם לומר לאחר מה הוא חושב או מרגיש בצורה כנה, כנה, אך עדינה, מבלי לפגוע ברגשותיו ובעיקר, לתפוס מהי הדרך הטובה ביותר לעשות זאת.
אסרטיביות היא ערך תקשורתי, שכן אנשים אסרטיביים משיגים אצל הנמענים שלהם נטייה טובה יותר להבנה וקבלה. זה דורש מנה משמעותית של אמפתיה מצד המנפיק, כדי להבין מהי הדרך הטובה ביותר להעביר את הרעיונות או הדעות שלו, מה שעלול להיות כואב או מעצבן עבור המנפיק.
אמפתיה ואהדה
במקרים רבים, המונח אמפתיה מבולבל לעתים קרובות עם אהדה. עם זאת, שתי המילים הללו אינן מילים נרדפות, אלא מתייחסות לאיכויות שונות.
בעוד אמפתיה היא היכולת של אדם לתפוס רגשות ורגשות של אחרים ולחפש הבנה, אהדה היא הנטייה הרגשית שאדם אחד חש כלפי אחר, אך אינה כוללת בהכרח הזדהות עם רגשותיו של אחרים.