- מהי עבודת צוות
- מאפיינים של צוותי העבודה
- סוגי צוותי עבודה
- תפקידים בצוות עבודה
- צוות עבודה וקבוצת עבודה
- עבודת צוות על בעלי חיים
אנו מסבירים מהו צוות עבודה, התפקידים שהוא מכיל, סוגיו ומאפיינים נוספים. כמו כן, תפקידו בעולם החי.
מהי עבודת צוות
צוות עבודה הוא קבוצה של אנשים שמטרתם להשיג יחיד מַטָרָה נפוץ, כלומר ההתחייבות של עבודת צוות או עבודה משותפת. בדרך כלל, זה מאפשר שיוך אנשים עם כישרונות, יֶדַע אוֹ יכולות שונה, להתקדם לעבר המטרה המשותפת, הודות לסינרגיה של יכולות אינדיבידואליות.
מאז ומתמיד, עבודת צוות הייתה אחת מהן אסטרטגיות היעיל ביותר מ מתפתח של האנושות, שכן היכן שהפרט נכשל, הקבוצה מנצחת בדרך כלל. לא בכדי אנחנו יצורים חברתיים, חברותיים, שמעדיפים לחיות בחברת בני גילם. ובמובן הזה, צוותי עבודה בעלי אופי שונה תמיד היו קיימים.
כוחו ויעילותו טמונים בלכידותו ובתחושת השייכות המשותפת לחבריו, המניעה את סוֹלִידָרִיוּת וה שיתוף פעולה. לפיכך, החולשות של חלק מתוגמלות על ידי החוזקות של אחרים, והקבוצה יכולה להתקדם לקראתה. מטרות מוּצָע.
עם זאת, סוגים אלו של דינמיקה יכולים להתרחש רק כאשר עבודת צוות אינה מובילה לתחרות ולמאבק פנימי.
מאפיינים של צוותי העבודה
צוותי עבודה מאופיינים בדרך כלל ב:
- יש מטרות משותפות. כל צוות עבודה מתקדם במשותף לקראת השגת אותה מטרה, שיתרונותיה יתחלקו בין חברי הקבוצה או שתועיל לכולם באותה מידה. כל הציוד חייב לפעול כאילו היה ישות אחת.
- בעל איזשהו מַנהִיגוּת. לכל צוות עבודה יש א מַנהִיג, או קבוצה של מנהיגים, האחראים על נהיגה ו קבלת החלטות, כאשר לא של ה תֵאוּם מאמצים ופתרון מחלוקות פנימיות.
- חלקיו תלויים זה בזה. כלומר, חברי צוות עבודה צריכים זה את זה כדי שיוכלו להשיג את המטרה, שכן אחרת הם יכולים לנסות לעשות זאת בעצמם.
- יש בו דינמיקה של תִקשׁוֹרֶת. כדי שצוות עבודה יתפקד, עליו להיות בעל דינמיקה תקשורתית, כלומר דרכי שיתוף מֵידָע ולטפח אחד את השני.
סוגי צוותי עבודה
ישנן שש צורות עבודה אפשריות, בהתאם לאוריינטציה ולמטרות שלהם. אלו הם:
- צוותים לא פורמליים. עם ארגון פנימי גמיש, בדרך כלל בניהול עצמי, קבוצות אלו נובעות מאינטרסים משותפים של יחידים או מהאפשרות לפתור ספקות, צרכים וכו', ללא קשר לכל מיני רשמיות או פורמליות מנהלית. ובפשטות כזו ניתן לפזר אותם, לאחר שהמטרות המוצעות הושגו.
- ציוד מסורתי. כפי שהשם שלהם מעיד, הם צוותים שנוצרו "באופנה הישנה", כלומר מהכוח הלגיטימי שנובע מה- אִרגוּן, ולכן הם צוותים פורמליים. יש להם קווים מנחים ברורים ומוגדרים היטב, והם בדרך כלל מהווים אזורים תפקודיים, מחלקות או צוותים מזוהים בבירור.
- צוותי פתרון בעיות. נוצרו עם מטרה מסוימת, צוותים אלה עולים להתמודד עם הבעיה המדוברת ונעלמים ברגע שהיא נפתרה, תוך כדי קיבוץ של האנשים המאומנים הטובים ביותר כדי לתת לה פתרון מהיר ויעיל במשותף.
- צוותי מנהיגות. ידוע גם כצוותים של הַנהָלָה, הם מורכבים ממנהיגי תחומים, מחלקות או צוותים אחרים, ונועדו להסכים על קווים מנחים כלליים של הארגון או שיתופי פעולה בין תחומים שיהיה מסורבל מאוד לביצוע על ידי איסוף כל הצוות שלהם.
- צוותים בניהול עצמי. נפוץ ב מיקור חוץ, אלו צוותים שמקבלים את חוֹפֶשׁ וה אוטונומיה להוביל את המאמצים שלך ולהחליט מהי האסטרטגיה הטובה ביותר להשגת מטרה, ללא קשר למיקום שלך בארגון או בחברה. הם נוטים לבחור חברים משלהם ויש להם מבנה מנהיגות רוחבי.
- צוותים וירטואליים. אופייני לעידן העולמי שחנך את המאה ה-21, הם מורכבים מקבוצות של פרטים המרוחקים גיאוגרפית זה מזה, אך מחוברים הודות ל- טֶכנוֹלוֹגִיָה. כלי העבודה שלהם הם בדרך כלל שיחות ועידה בווידאו, אימייל וצורות אחרות של חיבור באמצעות מרשתת.
תפקידים בצוות עבודה
לצוות עבודה יכולים להיות תפקידים רבים ככל הנדרש, ואלה יכולים להיות רשמיים או לא, קבועים או מתחלפים, הכל לפי אופי הקבוצה. במקרים מסוימים, אפילו אותו אדם יכול לשחק יותר מתפקיד אחד.
התפקידים העיקריים שניתן להקצות בצוות עבודה הם:
- מנהיג או רכז. זה שמקבל את ההחלטות, מנחה את המאמץ המשותף או פותר מחלוקות פנימיות, מנסה לשמור על אווירה לבבית ויעילה בתוך הקבוצה, מכוונת לעבודת צוות ולא כלפי יְכוֹלֶת. ההתחייבויות שלך כוללות להניע ולהוביל בדוגמה.
- מזכיר. מי שאחראי על הבירוקרטיה הפנימית של הצוות, אם בכלל, או על הַנהָלָה המינימום האדמיניסטרטיבי הדרוש כדי לקבל סדר פנימי, כגון שמירת התיק, עריכת פרוטוקול מכל פגישה, תקשורת בין חברי הקבוצה וכו'.
- יְצִירָתִי. האחראים על החלק האמנותי או היצירתי של הקבוצה, בדרך כלל מתמסרים אליו לְעַצֵב, ייפוי או כתיבת המסמכים היוצאים מהצוות וכן מצגות, עבודת גמר וכו'.
- מחולל משאבים. מי שאחראי על השגת המשאבים הדרושים לתפעול מתמיד וזורם של הקבוצה, ללא קשר לאיזה סוג משאבים מדובר. אפשר לחשוב עליו כ"מפיק" במונחים קולנועיים.
- מעריך. מי שמעריך, כפי ששמה מעיד, את הנהלת קבוצת העבודה, על מנת לתת לה משוב על סמך היעדים שהושגו ולדעת עד כמה הם קרובים להשגת היעד הסופי.
צוות עבודה וקבוצת עבודה
במבט ראשון נראה ששני המונחים כך מילים נרדפות: קבוצת עבודה וצוות עבודה. אבל הבדל מהותי מפריד ביניהם, שקשור למידת הארגון הפנימי שיש לאדם.
לפיכך, צוותי עבודה הם בדרך כלל יציבים, קבועים, עם רמה מסוימת של מְחוּיָבוּת ופורמליות, גם כשמדובר בצוותים בלתי פורמליים. יש היררכיה וסדר פנימי כדי לפתור מסוימות בעיות.
במקום זאת, קבוצות העבודה הרבה יותר גמישות ואופקיות. אין להם בהכרח מנהיג, וגם לא סדר יום קבוע, והם אינם מודרכים על ידי הרבה יותר מהצרכים של אלה שמרכיבים אותם, שיכולים להשתנות לעתים קרובות. קבוצת עבודה היא קבוצה של אנשים המאורגנת סביב מטרה משותפת, אך לרוב מבלי לחלק את המשימות.
עבודת צוות על בעלי חיים
בעלי חיים עובדים גם כצוות, במיוחד במקרים שבהם יש תועלת הדדית עבור אנשים, כגון יחסים ביוטיים של קומנסליזם. בעלי חיים קורבניים מקיימים מערכת יחסים של תועלת הדדית או תועלת הדדית של אחד בלבד מבלי לפגוע באחר, בדרך כלל סביב הַאֲכָלָה או הגנה מפני חיות טרף.
כך, למשל, כמה טורפים ימיים ומינים מסוימים של סרטנים אוכלי נבלות: הראשונים הולכים אל האחרונים לנקות את שיניהם, מסירים את חלקי הציד, בתמורה למתן אותם מזון גישה נוחה.
זה גם נפוץ לראות עבודת צוות בין פרטים בכוורת או מאורה מסיבית, כפי שקורה עם חרקים רבים. המאמצים המשותפים הללו בין אינדיבידואלים רבים מאפשרים להדוף תוקפים, להעביר כמויות עצומות של מזון ובקיצור, להועיל לכוורת כולה, גם אם זה במחיר של כמה פרטים. נמלים הן הדוגמה הטובה ביותר.