אנו מסבירים מהו תכנון מנהלי, עקרונותיו, מרכיביו וסיווגו. כמו כן, התהליך האדמיניסטרטיבי.
מהו תכנון ניהול?
ב אִרגוּן, תכנון הוא הקמת א אִסטרָטֶגִיָה המאפשרת להשיג שורה של יעדים שנקבעו מראש. התוצאה של התהליך של תִכנוּן זוהי תוכנית שתנחה את פעולותיו של עֵסֶק ויעזור להשתמש במשאבים בצורה הטובה ביותר יָעִיל.
תוכניות לא צריכות להיות מפורטות מדי וצריכות להיות מציאותיות: שלך מטרות הם חייבים להיות ניתנים להשגה.
בתהליך התכנון ניתן לזהות את השלבים הבאים:
- הגדר את מטרות הארגון.
- תכנן תרחישים עתידיים אפשריים.
- זהה את דרכי הפעולה המתאימות ביותר לכל אחד מהתרחישים הללו.
- תכנן תוכנית.
- ליישם את התוכנית.
- העריכו את התכנית.
- התאימו מחדש את התוכנית.
עקרונות תכנון
העקרונות שיש לקחת בחשבון כדי שהתכנון יהיה שימושי הם הבאים:
- גְמִישׁוּת. התוכנית חייבת להיות מסוגלת להתאים את עצמה לשינויים המתרחשים בתוך הארגון, בין אם חלו שינויים בצרכי המשרד, בתפעול ובין אם בדרג הניהולי.
- אינהרנטיות. לכל ארגון חייבת להיות תוכנית שקובעת כיצד לפתור בעיות מסוימות ובכך להשיג את היעדים בצורה היעילה ביותר.
- רַצִיוֹנָלִיוּת. היא מורכבת מהבנת בעיה ולאחר מכן קביעת קריטריוני התכנון של התוכנית, הקמת חלופות ויישומה. יש לקבל החלטות מתוך הִגָיוֹן והיגיון, לא לפי רגשות ו ערכים.
- אוניברסליות על התוכניות לציין את כמות המשאבים הדרושים (בהתחשב במשאבים הזמינים בחברה) להשגת היעדים שנקבעו. באופן זה, לאחר השלמת עיצוב התוכנית, ניתן ליישם אותה באופן מיידי.
- יחידה. לכל אחד מחברי המשרד תוקצה מטרה אשר, בתורה, חייבת להיות מונחית לקראת א מטרה במשותף. למרות שקיימת תכנית לכל אחת מהפונקציות, כולן חייבות להתאחד בתכנית ראשית.
- מְחוּיָבוּת. כדי להגיע למטרה, יש לחשב את הזמן שהמחויבות של כל משאב תרמוז.
- דיוק. התוכנית חייבת להיות מדויקת, כל טעות יכולה להשפיע על שאר הפונקציות של המשרד. ככל שהתוכניות מדוייקות יותר, כך הסיכויים להשיג את היעדים טובים יותר.
- גורם מגביל. יש לתכנן את התכנית בהתחשב בכך שלפני כל החלטה יש לקבוע את הגורם המגביל שיכול למנוע את השגת היעדים.
- סְבִירוּת. כל תוכנית חייבת להיות מציאותית: מתוכננת על סמך ניסיון, עובדות קשות ומשאבים זמינים.
סוגי תכנון
ישנם סוגים שונים של תכנון:
- אסטרטגי. מדובר בתכנון ארוך טווח המבוצע על ידי מנהלי הארגון. הוא מנתח כיצד גורמים חיצוניים ופנימיים משפיעים על היעדים שנקבעו: מסעות פרסום פִּרסוּם, נוכחות ב כְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת, גיחה לשוק וכו'.
- טקטיקה. הן התוכניות שנועדו להתמודד עם משבר ולכן הן מקושרות להחלטות קצרות טווח המגיבות לתכנית האסטרטגית.
- אינטראקטיבי בתכנון זה פתרונות מיועדים בעיות שיכולים להתעורר בעתיד, תוך זיהוי המשאבים הדרושים לביצועו.
- נורמטיבי. הוא מורכב ממערכת כללים המסדירים את פעולת הארגון בתוך הבית. תכנית זו כוללת שעות עבודה, שעות מנוחה, חופשות ומדים לצוות.
- מִבצָעִי. תכנית זו מתייחסת לאופן שבו יתארגנו המשאבים, (כולל עובדים) לפתרון קונפליקטים. בתכנית זו מוקצים הפרויקטים לכל תחום, הצעדים בהם יש לפעול ומועדים לכל אחד.
אלמנטים תכנוניים
המרכיבים המרכיבים את התכנון הם:
- נוף. מה המשרד מתכנן להיות בטווח הארוך.
- משימה. מטרת החתימה.
- מטרות. התוצאות שהחברה מתכוונת להשיג.יש לפרט תמיד את המועדים והפעולות הנחוצות, בנוסף למטרות של כל עובד למקד את משימותיו לשם כך.
- אסטרטגיות. ה תיאור של הדרך בה יתעלו המאמצים להשגת היעדים. אלה כוללים את אלה של הארגון בכללותו ושל כל פרט. תוכנית טובה תמיד כוללת סדרה של חלופות לבחירת המתאימה ביותר בכל נסיבות.
- מדיניות. המדריך שמיועד ל לקבל את ההחלטות של כל אחד מתחומי החברה.
- תכנית. סדרת הפעולות שיש לבצע לביצוע כל חלק בתכנית. עליך לפרט את מזג אוויר זה ייקח כדי לציין כל אחד מהחלקים.
- תַקצִיב. הפירוט הפיננסי של מה יעלה ליישם תוכנית. עוזר לעקוב אחר היישום שלך על ידי פירוט עלויות, הַכנָסָה, הוצאות וכו'.
חשיבות התכנון
ב הַנהָלָה, תוכנית מתוכננת היטב מתורגמת ליתרונות עבור החברה. מצד אחד, זה עוזר להקצות משאבים ביעילות, במיוחד עבור אותן פעילויות שיאפשרו השגת יעדים שנקבעו מראש.
תכנון הוא המפתח למיקוד המאמצים ועוזר לזהות מה יהיו המשימות של כל אזור ועובד כדי להשיג את היעדים ביעילות.
תהליך אדמיניסטרטיבי
התהליך האדמיניסטרטיבי מייצג את הזרימה והאינטראקציה של פעילויות התכנון, הארגון, כתובת י לִשְׁלוֹט להשיג מטרה משותפת. כל הפעילויות הללו שואפות להפיק את המרב מכל המשאבים העומדים לרשות המשרד.
השימוש לא רק בא לידי ביטוי בתוך החברה אלא גם לוקח בחשבון את בעלי המניות והחברה. במילים אחרות, התהליך האדמיניסטרטיבי שואף לספק את צרכיך הרווחיים והחברתיים כאחד.