אנו מסבירים מהו ניהול עסק, מקורו, הפונקציות והטכניקות שלו. כמו כן, מדוע זה נהיה יותר ויותר חשוב.
קאורו אישיקאווה יצר את שיטת ניהול העסקים הפרטיים בשם Kaizen.מהו ניהול עסק?
ניהול עסקי הוא הדיסציפלינה החוקרת את היחסים ביניהם הַנהָלָה עֵסֶק, תהליכים פרודוקטיביים והמרכיבים של עלות, איכות, לוגיסטיקה ו הפצה, בין היתר. מטרתו היא להבטיח ולהגדיל ללא הרף את האפקטיביות וה תחרותיות של א אִרגוּן או תאגיד מסוים.
במילים אחרות, מדובר ביישום חדשנות מתמדת, מכל נקודת מבט, על עולם המינהל העסקי, כפי שהוגדר על ידי הכלכלן האוסטרו-אמריקאי הבולט ג'וזף שומפטר (1883-1950). במובן המחמיר, זה ענף ספציפי של המינהל של עֵסֶק, המכונה לעתים קרובות כיום ניהול עסקי.
ניהול עסקי הולך יד ביד עם העולם המשתנה ללא הרף של טֶכנוֹלוֹגִיָה, ומוצא בדינמיקה כגון אוטומציה, מחשוב וטכנולוגיות חדשות, אוסף של כלים שמיש לעדכון ושיפור הביצועים העסקיים על היבטיו ורמותיו השונות.
ראה גם: הַנהָלָה, ניהול במינהל
מקור ניהול העסק
למרות שניתן לאתר את הקדומים שלו בדרך זו או אחרת לכל צורה של ארגון או חברה ברחבי העולם הִיסטוֹרִיָה, דיסציפלינה זו עשתה את צעדיה הרשמיים הראשונים במחצית הראשונה של המאה ה-20 (אקדמית בשנת 1933 במדריד, ספרד), במיוחד במגזר הציבורי והצבאי.
יישומו לתחום הפרטי הגיע מיד, במיוחד מידיהם של מומחים בשלבי פרודוקטיביים מסוימים, כגון Kaoru Ishikawa היפני (1915-1989), אחד הנציגים העיקריים של השיטה המדעית או השיטתית של שיפור מתמיד של תהליכים אדמיניסטרטיביים. תהליך זה של שיפור מתמיד במגזר האיכות ידוע בשם היפני של קייזן.
חשיבות ניהול העסק
ניהול עסקי הוא דיסציפלינה רחבה מאוד, שהיום ניתנה לה יותר ויותר תשומת לב. זאת בשל הביקוש הגובר מהעולם העסקי עבור אנשי מקצוע מסוגל לחשוב (מחדש) את עולם העסקים בהתאם לצרכים המשתנים של הזמן, מה שמצריך ניסיון או, אם לא, הכשרה אקדמית.
לפיכך, מכיוון שעולם העסקים דורש יותר ואנשי מקצוע טובים יותר שיכוונו אותו ויבטיחו את הישרדותו, ניהול עסקי הוא דיסציפלינה בסיסית בכל הנוגע לעדכון או עדכון תהליכי ייצור.
פונקציות ניהול עסקים
כמו דיסציפלינות דומות אחרות, ניהול העסק מתמקד בניתוח המבנה הארגוני תוך התייחסות להיבטים השונים שניתן לשפר. לשם כך, הוא מדגיש בדרך כלל את ארבע הנקודות הבסיסיות של כל תהליך ייצור:
- תִכנוּן. ההגשה המוקדמת של מטרות להשגה, של השיטות ושאר המאפיינים של הפרויקט העסקי.
- אִרגוּן. ההפצה האידיאלית של משאבי החברה, תוך התחשבות בקווי הדמיון, ההבדלים, היעדים ושאר הגורמים השימושיים ביניהם.
- תִקשׁוֹרֶת. מחליפים נתונים ושל מֵידָע רלוונטי בין חלקי הארגון השונים, וגם מול החוץ.
- לִשְׁלוֹט. קבלת החלטות אסטרטגית המבוססת על הדינמיקה של מָשׁוֹב (מָשׁוֹב) אפשרי מהמידע הנובע מתהליך הייצור עצמו.
טכניקות ניהול עסקים
ניהול עסקי מיושם הלכה למעשה באמצעות סט של טכניקות המיושמות בתהליכים האדמיניסטרטיביים השונים של הארגון, במטרה להבטיח את יכולת הקיום יזמות ארוכת טווח. חלק מהטכניקות הללו הן:
- ניתוח אסטרטגי. הוא מורכב מסקירה של הסביבה החברתית, הפוליטית והכלכלית שבה החברה מוכנסת, כדי לזהות תרחישים חיצוניים שעשויים להשפיע על ביצועיה.
- ניהול ארגוני. להתמקד ב תהליך ניהולי, מורכב מהסקירה של ה מִבְנֶה עסקים לעתיד, לתכנן מראש את הדינמיקה שהארגון יזדקק לה כדי לגשת ליעדים שנקבעו.
- ניהול טכנולוגיית מידע. זה מורכב מהלימוד של אסטרטגיות היבטים תקשורתיים של החברה, מנקודת המבט של החדש עֲוִית או פלטפורמות תקשורת מתקדמות.
- ניהול פיננסי. הוא מורכב מסקירת תהליכי השגה, טיפול ו הַשׁקָעָה ההון של החברה, כדי להשיג את האפשרות הגדולה ביותר לביצועים בטווח הקצר, הבינוני והארוך.
- הנהלה של משאבי אנוש. הוא מורכב מסקירת האסטרטגיות להשגת ותחזוקת צוות הארגון, מנקודת מבט של שיפור אנושי ומקצועי של החברה.
- ניהול סביבתי. היא מורכבת מהערכת ביצועי החברה מול צרכים סביבתיים או הסביבה הפיזית בה היא נמצאת: זיהוםאחריות חברתית וכו'.
- ניהול תפעול. הוא מורכב מחקר תהליכי הלוגיסטיקה, האספקה וההפצה הספציפיים לחברה, ובדרך כלל כוללים חומר גולמי, אֵנֶרְגִיָה, אספקה, שירותים שוטפים וכו'.