אנו מסבירים מהם עקרונות הניהול וחשיבותם. כמו כן, עקרונות הניהול הקלאסי.
עקרונות ניהול
עקרונות ניהול העסק הם ה כללים וה ערכים המדריך הזה א אִרגוּן (שניהם לשלו מִבְנֶה כמו גם עובדיה), באמצעות פעילויות ומשימות שונות בהובלת תחום הניהול.
ה כתובת הוא התפקיד העיקרי של תהליך ניהולי של א עֵסֶק, המאפשר לך לבצע ביעילות ולהישאר בזמן. זה תהליך של הרבה אַחֲרָיוּת והוא מבוסס על עקרונות כלליים שונים החלים על כל סוג של ארגון.
ניהול עסקי הוא תחום שחייב להנחות את העבודה של החברה כולה ולהשיג את הביצועים המקסימליים האפשריים של החברה משאבי אנוש וחומרים, כדי לפגוש את שלך מטרות. משימות כמו תכנון, אִרגוּן, ה הַנהָלָה וה לִשְׁלוֹט של עבודת הארגון כולו, הם חלק מתפקידי ההנהלה.
חשיבות הכיוון
ניהול הוא החלק המהותי במנהל עסקים, אליו חייבים שאר התחומים להגיב. ביצועי ניהול נכונים יאפשרו עמידה ב- מטרות ולהשיג הצלחה, אתה יכול אפילו להתמודד עם משבר או מצבים בלתי צפויים.
ניהול היא פעילות שמטרתה מַנהִיגוּת, ניהול ובקרה של מאמצים של קבוצת אנשים וכל מה שיוצר חברה. מנהיגות טובה מרמזת על דבקות ספונטנית ורצונית של העובדים, במקום סנקציה למי שאינו מכבד את הכללים.
עקרונות ניהול
מקורם של עקרונות הניהול העסקי הוא בספרו של הנרי פייול (שראה אור ב-1916) אשר, לאחר ההתקדמות הטכנולוגית והפרקטיקה העסקית של העשורים הבאים, שופרו. כיום, מוכרים חמישה עקרונות בסיסיים המאפשרים לבצע את הביצועים של ארגון:
- תיאום אינטרסים. היא מורכבת משמירה על הרמוניה בין חברי הארגון השונים כדי שיוכלו לבצע את יעדיהם (לדוגמה, לשמור על איזון בין האינטרסים של המשקיעים, הדירקטוריון והעובדים).
- חוסר האישיות של הפיקוד. היא מורכבת מביצועי הרשות בהתבסס על דרישות ויעדים שנקבעו על ידי הארגון. על הרשות הפיקודית לפעול על פי האינטרסים והדרישות של הפלוגה, ולא על פי הקריטריונים והאינטרסים הפרטניים שלה.
- השגחה ישירה. זה מורכב מהפיכת שרשרת הפיקוד לעבוד בצורה נכונה, באמצעות שונות נתיבי תקשורת המאפשרים מתן פקודות, בקשת דוחות וקבלת מענה. כך יכולה הרשות להעניק תמיכה ומעקב לכל אחראי על תחום.
- הדרך ההיררכית. הוא מורכב מאיכות המסרים המועברים על ידי הרשות כך שהמקלט יבין את אמיתותם וחשיבותם. המסרים חייבים להיות ברורים ומדויקים, מבלי להשאיר מקום לפרשנויות כפולות. כך נמנעים אי הבנות, קונפליקטים ושמועות.
- פתרון סכסוכים. זה מורכב מהימנעות ממצבי קונפליקט אפשריים ופתרון בעיות, למרות שבמבט ראשון נראה שהם חסרי חשיבות (ניתן להחמיר אותם באמצעות הפצת מפה לאוזן בין העובדים). קונפליקט הוא בעיה שבאה לפני ההישג של מטרות של הארגון.
14 עקרונות הממשל על פי פייול
התעשיין הצרפתי הנרי פייול היה תורם מרכזי לגישת הניהול. בספרו שכותרתו מינהל תעשייתי וכללי פרסמה את 14 העקרונות המספקים הנחיות ניהוליות כיצד ליישם את חמש פונקציות הניהול:
- חלוקת העבודה. חלוקת ארגון העבודה לפי התמחות ו יְעִילוּת של כל עובד וכל תחום, להשיג טוב יותר יְעִילוּת י פִּריוֹן.
- הסמכות והאחריות. קבע איזון בין הסמכות המופעלת על ידי הרשות לבין התפקידים שעליה לבצע, כדי למנוע שימוש לרעה בסמכות.
- המשמעת. לכבד ולגרום לאחרים לכבד, לציית לכללים ו תַקָנוֹן של הארגון. עיקרון זה ניתן לקידום באמצעות משמעת עצמית או באמצעות סנקציות או קנסות למי שאינו מכבד אותם.
- אחדות הפיקוד. לקבוע כי כל עובד מדווח לממונה ישיר יחיד, ממנו הוא יקבל הזמנות ותמיכה. אחרת זה עלול להשפיע על הביצועים והפרודוקטיביות של הארגון.
- יחידת הכיוון. ודא שכל הפעילויות שיש להן אותה מטרה (כגון שיווק, פִּרסוּם, מכירות וקידום), מנוהלים על ידי אותו מנהל, באמצעות תוכנית ונהלים שנקבעו.
- הכפפת האינטרס הפרטני לאינטרס הכללי. להכיר ולקדם, ראשית, את האינטרס הכללי של הארגון, ושנית, את זה של העובדים (כגון קידום, הכשרה או לימוד משימות חדשות).
- השכר. לשמור על מדיניות תגמול (ערך כספי שהחברה מעניקה לעובד, בתמורה לשירותים המתקבלים) שחייבת לכלול תמריצים כספיים ולא פיננסיים.
- ה מִרכּוּז י ביזור. הגדירו את מידת ריכוז הכוח של הרשות, המשתנה בהתאם למצבה של הרשות עֵסֶק וסוג הצוות.
- השרשרת המדורגת. קבע בבירור קו סמכות או פיקוד, שיכול להיות אופקי או אנכי.
- הסדר. לשמור על מקום לכל חפץ (על מנת לייעל את זמני הייצור) ולשמור על סדר חברתי (באמצעות בחירה נכונה של כל עובד בתפקיד המתאים ביותר).
- ה הון עצמי. לתת יחס שווה לכל העובדים תוך הקפדה על אדיבות ו צֶדֶק (סוג הקישור הזה יוצר נֶאֱמָנוּת י מְחוּיָבוּת).
- יציבות אישית. לעודד ולעקוב אחר ביצועי העובד המועסק באופן קבוע ויודע שיש לו הזדמנויות להתקדם בתוך הארגון.
- היוזמה. עודדו את העובדים להביע את דעתם, לספק הצעות בונות ולהרכיב תוכניות עבודה, כדי שירגישו חלק מהארגון.
- האספריט דה קורפס. ליצור אחדות, שיתוף פעולה ורוח צוות בקרב העובדים, כדי למנוע עימותים. חשוב לתגמל כל אחד לפי יתרונותיו מבלי ליצור קנאה או מצבים של אי הסכמה.