- מהו ניהול אדמיניסטרטיבי?
- פונקציות ניהול אדמיניסטרטיבי
- מאפייני ניהול אדמיניסטרטיביים
- היסטוריה של ניהול אדמיניסטרטיבי
אנו מסבירים מהו ניהול אדמיניסטרטיבי, תפקידיו, חשיבותו ומאפייניו. כמו כן, סקירה היסטורית קצרה.
מהו ניהול אדמיניסטרטיבי?
ניהול אדמיניסטרטיבי הוא מכלול הפעילויות המבוצעות כדי להנחות את א אִרגוּן באמצעות ניהול רציונלי של משימות, מאמצים ומשאבים.
יכולתם לשלוט ולתאם את הפעולות והתפקידים השונים המתבצעים בתוך החברה מאפשרת למנוע בעיות ולהגיע ל מטרות. התנהלות שיטתית של ניהול אדמיניסטרטיבי תקין מצדדת בהשגת תוצאות חיוביות לארגון.
חשיבות הניהול האדמיניסטרטיבי מורכבת מהכנת הארגון והסדרתו לפעול מראש, תוך התחשבות בכל האמצעים והנהלים הדרושים לו כדי לעמוד ביעדיו ולצמצם השפעות שליליות או בעיות אפשריות.
פונקציות ניהול אדמיניסטרטיבי
ניהול אדמיניסטרטיבי הוא תהליך הכולל ארבע פונקציות עיקריות:
- תִכנוּן. זוהי הפונקציה הראשונה הדרושה כדי להנחות ולפתח בהצלחה את השלבים הבאים. זה מורכב מהקרנה מטרות, להגדיר את היעדים ולקבוע את המשאבים הדרושים ואת הפעילויות שיתבצעו בתקופה מסוימת של מזג אוויר. לשם כך, למשל, ניתן לבצע חקירה פנימית ואיכות הסביבה באמצעות אָנָלִיזָה כמו "חמשת הכוחות של פורטר" או "SWOT".
- אִרגוּן. זה מורכב מהרכבת א מִבְנֶה להפיץ את משאבי אנוש והכלכליים העומדים לרשותם עֵסֶק לסדר ולפתח את עבודתם ולהשיג את היעדים המתוכננים. כאן נקבעים התחומים בתוך הארגון, משימות מקובצות לפי תפקידי עבודה, ונבחר כוח אדם מתאים.
- כיוון. זה מורכב מביצוע ה אסטרטגיות מתוכנן, מכוון מאמצים לעבר יעדים באמצעות מַנהִיגוּת, ה מוֹטִיבָצִיָה וה תִקשׁוֹרֶת. זה כרוך בעידוד עובדים, שמירה על תקשורת קולחת עם כל תחומי הארגון והקמת מנגנוני הערכה קבועים, בין היתר.
- לִשְׁלוֹט. זה מורכב מאימות שהמשימות היומיומיות מתקדמות בהתאם לאסטרטגיות המתוכננות, על מנת לייעל את קבלת החלטות, לנתב מחדש פעילויות מסוימות, לתקן בעיות או להעריך תוצאות, בין היתר. מדובר במשימה אדמיניסטרטיבית שחייבת להתבצע במקצועיות ובשקיפות. ה מדידה מהתוצאות שהושגו (כדי להשוות אותן לתוצאות המתוכננות) מאפשר לחפש שיפור מתמיד.
מאפייני ניהול אדמיניסטרטיביים
הניהול האדמיניסטרטיבי הוא באחריות המנהל האדמיניסטרטיבי, המפקח על פעילות הארגון ודואג כי זרימת מֵידָע יעיל וכי משאבים מנוצלים ביעילות. לספק ערך מוסף לארגון, שכן הוא יכול לזהות פרקטיקות מיושנות ולפתח תהליכים התורמים לשיפור.
למנהל האדמיניסטרטיבי יש בדרך כלל א צוות עבודה אחראי, מורכב מבוסים, אנליסטים ומנהלים. למנהל האדמיניסטרטיבי ולצוות שלו יש כמה אחריות למלא, ובהתאם לתחום או ההתמחות בהם הם עוסקים, הם יכולים לדאוג ל:
- להציע ולפרט פּוֹלִיטִיקָה, כללים ונהלים.
- הובלת צוותי עבודה שונים.
- פיקוח על ביצוע התקציב של החברה.
- להציע וליישם שיפורים במדיניות ניהול כוח אדם.
- לשלוט בתהליך התגמול לעובדים.
- לפתח תוכניות הַדְרָכָה ופיתוח צוות עובדים.
- ביצוע מחקרים ואבחונים מעת לעת, על סביבת העבודה.
- להציע, להודיע ולעדכן את ספריית הארגון.
- הכנת תוכניות מכירה ותחזיות.
- בחר אסטרטגיות מכירה.
- תרשים את חלוקת חלל העבודה עבור העובדים.
היסטוריה של ניהול אדמיניסטרטיבי
אדם סמית' הניח את הצורך בחלוקת עבודה ובתחרות חופשית.הניהול הניהולי הנוכחי הוא תוצאה של תרומות שונות שהתקיימו לאורך ההיסטוריה. בין הגיבורים הראשיים:
- קונפוציוס (551 לפנה"ס - 479 לפנה"ס). הוא היה פילוסוף, פוליטיקאי והוגה דעות סיני נודע שפרסם שורה של כללים עבור מנהל ציבורי. למשל, עובדי ציבור צריכים להכיר היטב את המצב במדינה כדי לפתור בעיות, אסור לבחור אותם בגלל העדפה או מפלגתיות, ופקידים צריכים להיות אנשים ישרים.
- אדם סמית' (1723-1790). הוא היה כלכלן ופילוסוף סקוטי אשר בעבודתו "עושר האומות" ביטא את המפתח לרווחה חברתית ששוכן בשני עקרונות: חלוקת עבודה ותחרות חופשית, כפעולות הכרחיות להגדלת רמת הייצור ולהשגת התמחות של תפקידים בתוך ארגון.
- הנרי מטקאלף (1847-1927). הוא היה איש צבא, ממציא ותיאורטיקן אמריקאי שפרסם טכניקות שליטה חדשות עבור ה- מינהל מדעי באמצעות ספרו "עלות הייצור והניהול של בתי מלאכה ציבוריים ופרטיים".
- וודרו וילסון (1856-1924). הוא היה פוליטיקאי ועורך דין אמריקאי שהצליח להפריד בין המושגים של פּוֹלִיטִיקָה ושל הַנהָלָה, הענקת לאחרון מעמד של מַדָע, שהניע את שלו הוֹרָאָה ברמה האקדמית.
- פרדריק ווינסלו טיילור (1856-1915). הוא היה מהנדס תעשיה אמריקאי וכלכלן מקדם של שיטות מדעיות של העבודה, במטרה להגיע ליעילות רבה יותר בייצור התעשייתי על ידי ייעול עבודתו של העובד.
- הנרי פייול (1841-1925). הוא היה מהנדס ותיאורטיקן טורקי שפיתח את תורת הניהול הכללית, אך התמקד בביצוע הכיוון ההיררכי של הארגון כך שפיתח את כל הפונקציות האדמיניסטרטיביות (ולא רק בעבודתו של העובד כפי שהוצע על ידי טיילור).