• מהם יחסי אנוש?
• סוגי יחסי אנוש
• חשיבותם של יחסי אנוש
• מטרות של יחסי אנוש
• מאפיינים של יחסי אנוש
• יחסי אנוש בעבודה
• בית ספר ליחסי אנוש

אנו מסבירים מהם יחסי אנוש, סוגיהם, מטרותיהם ומאפיינים נוספים. כמו כן, יחסי אנוש בעבודה.

יחסי אנוש יכולים להיות אינטראקציות ספונטניות או קשרים קבועים.

מהם יחסי אנוש?

יחסי אנוש הם הקישורים שנוצרים ביניהם אנשים והם יכולים להיות אינטראקציות ספונטניות או קשרים קבועים. השונות יכולות בין אישי, כגון תִקשׁוֹרֶת מילולי ו לא מילולי, ה אֶמפַּתִיָה והיכולת להקשיב לאחרים קובעת את ההתנהגויות הנחוצות להבטחת יחסי אנוש אלו.

זה בלתי נמנע לקיים אינטראקציה עם אנשים אחרים, ואם הפרט אינו מפתח בצורה מספקת את השונה יכולות כדי להתייחס, יהיו לו קשיים לתפקד בסביבתו.

בני אדם הם יצורים חברתיים מטבעם שצריכים לחיות בתוכם קהילה ומתייחסים אחד לשני. לפעמים אדם יכול להרגיש בודד מאוד למרות היותו מוקף באנשים רבים. להיפך, אדם יכול לחיות לבד ולהרגיש שחייו מוקפים בחברה.

מה שקובע את התחושה הזו הוא סוג היחסים שיש לאדם עם אנשים אחרים. טבעה של ה"הוויה החברתית" קשור למערכות היחסים שהיא מסוגלת ליצור, לא מספיק לחיות בקבוצות בקרבה פיזית גדולה או פחותה.

סוגי יחסי אנוש

יחסי אנוש ראשוניים מבוססים על חיבה.

יחסי אנוש מחולקים לשתי קבוצות גדולות:

• מערכות היחסים הראשוניות. הם הקשרים האינטימיים או הקרובים של הפרט, שאין בהם שום עניין או צורך קודם שהולידו את מערכת היחסים הזו, אבל הם מאוחדים על ידי אהבה, חיבה או הערכה לאיכותם האנושית. לדוגמה, יחסי אהבה, יחסים משפחתיים, או חברויות.
• יחסים משניים. הם קישורים שבהם רגשות רגשיים אינם מתערבים, אלא מקושרים על ידי מערכת יחסים של נוחות או תועלת. לדוגמה, הקשר בין א מנהל ועובד, מורה ותלמיד, רופא ומטופל.

שני סוגי מערכות היחסים הכרחיים ומשלימים להתפתחות חייו של הפרט חֶברָה. יכול לקרות ששני סוגי מערכות היחסים מתקיימים בו-זמנית, למשל, כאשר מערכת יחסים מתחילה כסוג משני והופכת לראשונית (תוך כדי שיתוף בסביבה שבה מתפתח הקישור הראשוני).

חשיבותם של יחסי אנוש

יחסי אנוש כל כך חשובים לפיתוח של חַיִים שיכולים להתנות את שלהם קִיוּם של הפרט. מסיבה זו חשובה מאוד איכות הקישורים שנוצרים, ולא רק הכמות.

אדם המקיף את עצמו בסביבה של אני מכבד, סוֹבלָנוּת, יוֹשֶׁר י שָׁלוֹם תוכל לפתח תכונות טובות יותר שלך אִישִׁיוּת שאדם המקיף את עצמו בסביבה תוקפנית, אַלִימוּת, שקר ושערורייה.

גם ה ערכים שכן הכישורים שהפרט יכול לפתח יסייעו לו לתפקד בהתאם לסביבה בה הוא נמצא. לדוגמה, במקום העבודה, בדרך כלל מפתחים מיומנויות ספציפיות כגון ניהול מתח ופתרון בעיות. קונפליקטים, המאפשרים להתגבר על רגעי מתח או משבר.

חשוב להבין כי יחסי אנוש הם קישורים המרמזים על נוכחות או היעדר ערכים. מול כל סוג של מערכת יחסים ולמרות ההבדלים, הפרט תמיד יוכל לפתח מיומנויות שיאפשרו לו אינטראקציה.

מטרות של יחסי אנוש

ביחסים אנושיים עשויים להיות קונפליקטים אבל אפשר להתגבר עליהם.

יחסי אנוש מכוונים לפיתוח הפרט כדי שיוכל להשיג טוב יותר איכות החיים בחברה. סביבה חברתית טובה היא לא סביבה שבה אין קונפליקט, אבל למרות השוני הפרט מצליח לתפקד.

ניתן להתגבר על קונפליקטים עם פיתוח מיומנויות בין אישיות המאפשרות הגעה לרמת הבנה גבוהה יותר ועניין כן באנשים אחרים.

מאפיינים של יחסי אנוש

יחסי אנוש מאופיינים במורכבותם, מה שמחייב לנתח אותם מתחומי לימוד שונים. הבסיס של כל קשר אנושי הוא שהפרט צריך להתרועע ולהשתייך למעגל בריא עבורו כדי לשמור על איזון פיזי ורגשי.

עם זאת, בהתאם לסביבה (עבודה, דת, משפחה וכו') אותו אדם יכול לפתח כישורים בינאישיים שונים.

הפסיכולוגיה החברתית חוקרת את יחסי הגומלין בין הפרט לחברתי, וכיצד קשר הגומלין הזה נחצה על ידי ה הִיסטוֹרִיָה, ה תַרְבּוּת, ה פּוֹלִיטִיקָה, השפה והיבטים נוספים.

האם מַדָע מנתח התנהגויות אישיות וחברתיות, היווצרות קבוצות, תופעות המוניות ובעיות עכשוויות אחרות. למד יחסי אנוש בנפרד ובקבוצות, וכיצד הקישורים הללו משפיעים ברמה רחבה יותר ב- מערכת יחסים חברתית.

ה סוֹצִיוֹלוֹגִיָה הוא עוסק גם בחקר יחסי אנוש חברתיים, רק שהוא מנתח סוגים שונים של סביבות כגורמים מתנים לפעולות אנושיות.

הוא בוחן את המבנים החברתיים והתרבותיים שבהם אנשים מתחנכים ומאומנים (כגון דָת, ה מִשׁפָּחָה, החלוקה של מעמדות חברתיים, אמונות תרבותיות) כדי להבין את ההתנהגויות השונות של בן אדם.

לפי אונסק"ו, "אין בן אדם שאינו מכיל בו זמנית מרכיב חברתי". האדם הוא אינדיבידואל בחברה וזכויותיו נקבעות על סמך היחסים הפוליטיים של הפרט והחברה אליה הוא משתייך.

ה כללים המסדירים את זכויות האדם מקימות סוג של מערכת יחסים בין הפרט, ה אוּמָה והקהילה העולמית.

במקום העבודה, יחסים מקצועיים, אישיים, פוליטיים, בין היתר, מתקשרים. לָכֵן, ארגונים הם מתמסרים יותר ויותר לשיפור סביבת העבודה בתוכם. אין לבלבל סוג זה של מערכת יחסים עם "יחסי ציבור", מונח המתאים ל- תִקשׁוֹרֶת מבוצע על ידי ארגון מול החברה או הציבור.

יחסי אנוש בעבודה

תרבות עבודה יציבה ומהנה מושכת עובדים מוכשרים יותר.

יחסי אנוש בעבודה תואמים את תהליך היווצרותו של משאבי אנוש הדואג לצרכיהם, מסייע בפתרון סכסוכים ומטפח תרבות עבודה יציבה ונעימה. עובדים לעתים קרובות עובדים יחד על מסוימות פרויקטים, לתקשר רעיונות או פשוט לשתף את העבודה היומיומית.

מערכות יחסים אנושיות אלה משפיעות עלויות, ה תחרותיות וקיימות עסקית. לכן, הם חלק חשוב בהצלחת הארגון. כמו כן, כאשר ה תרבות עבודה יציב ומהנה, הארגון לעיתים קרובות משמר ומושך עובדים מוכשרים יותר.

בית ספר ליחסי אנוש

בית הספר ליחסי אנוש מנתח את התנהגות הפרט בעבודה ומבסס את חשיבות הסביבה החברתית בה מתקיימת העבודה. עוֹבֵד, כגורם קובע של ביצועים ו פִּריוֹן במקום רק לראות בו מרכיב יצרני עצמאי.

האסכולה ליחסי אנוש היא זרם אדמיניסטרטיבי שנוצר בשנות ה-30 על ידי הסוציולוג והפסיכולוג אלטון מאיו, שרעיונותיו היו מנוגדים לתיאוריות המנהל הקלאסי (הנרי פייול) ו מַדָעִי (פרדריק וו. טיילור).

מאיו טען שהממשל צריך להתמקד משאבי אנוש וביחסים שנוצרו ביניהם, שלשמם היה צורך לגשת אליו מתחומים כמו תקשורת, הַנהָלָה, ה פְּסִיכוֹלוֹגִיָה וסוציולוגיה.

בית הספר ליחסי אנוש מנתח נושאים כגון:

• שילוב חברתי של עובדים באמצעות תקשורת.
• החזון של ארגון כקבוצה של אנשים בעלי ערך.
• תנאי סביבת העבודה לשמור על אחדות ולהימנע מעימותים.
• ההערכה וההכרה של העובדים, לא רק על מילוי משימותיהם.
• הדגש על יחסי אנוש בין עובדים.
• ה אוטונומיה של העובד המטפח אמון באנשים.
• סבב משרות במטרה לתמרץ עובדים להתאגד חדש יֶדַע.
• התמריץ הלא כלכלי המשפיע על כל משימה שהעובד יכול לבצע בתוך הארגון.